Почему айфоне не открываются страницы. Исправление ошибок работе Safari на iPhone, iPad и Mac. Устранение сбоя на iPhone и iPad

Добавлено несколько наших совместных попыток преодолеть проблему.

В понедельник 21 марта, сразу после презентации, Apple выпустила полноценное обновление операционной системы iOS 9.3. Нововведений и исправлений прошлых багов в прошивке предостаточно, но уже спустя несколько дней выяснилось, что починив одни проблемы, разработчики добавили других.

Баг, с которым столкнулись сотни пользователей, использующих самые различные iOS-девайсы, имеет следующий характер:

После обновления до iOS 9.3 браузер Safari наотрез отказывается открывать страницы по поисковому запросу. Если же страница и загружается, то дальнейший переход по ссылке напрочь подвешивает браузер.

Такая же ситуация и со штатным приложение Почта . Стоит тапнуть по любой из ссылок, содержащихся в письме, как приложение замораживается.

Проблема продолжается уже в течение нескольких часов и, скорее всего, связана с работой браузера Safari. Ряд пользователей уже написали в службу (включая официальный канал Twitter) поддержки Apple и компания в курсе существующей проблемы.

Как решить проблему и заставить Safari работать ?

Один из вариантов решения.

Единственно верного решения нет. Даже после выполнения следующих манипуляций функциональность браузера может остаться под вопросом. Попробуйте следующее:

1. Откройте Настройки -> Safari и прокрутите страницу в самый низ. Выберите пункт Дополнения .

Отключите ползунок, стоящий напротив JavaScript. Да, решение радикальное, но оно может помочь до официального решения проблемы.

2. Принудительно закройте браузер Safari и приложение Почта.

Два раза подряд нажмите клавишу Home и свайпом снизу-вверх закройте приложения.

3. Выполните перезагрузку устройства, удерживая в течение нескольких секунд клавишу Power и Home.

4. В качестве альтернативы используйте сторонний браузер (Google Chrome тоже подвержен данной проблеме). Как вариант – приложение Google из App Store .

Официально Apple ситуацию не комментирует, а все вышеперечисленные решения – лишь попытка хоть как-то заставить работать браузер. Похоже, окончательное решение проблемы возможно лишь после выхода очередной версии iOS 9.3.X.

Вариант 2

Срабатывает, но также не у всех. Попробуйте сделать следующее:

1. Если установлено приложение Booking.com – удаляем.
2. Включаем режим «В самолете».
3. Подключаем девайс к компьютеру и запускаем iTunes.
4. Выключаем девайс (полностью) и включаем повторно.
5. Загружаем Booking.com ЧЕРЕЗ ITUNES (ссылка). Пока не устанавливаем.
6. Убедитесь, что режим «В самолете» ВКЛЮЧЕН.
7. В iTunes синхронизируем приложение для установки на iOS-девайс:

8. Ждем окончания синхронизации и потом запускаем Booking на iOS-устройстве.
9. Принудительно закрываем Booking (два тапа по Home и свайп вверх).
10. Тоже самое делаем с Safari (принудительно закрываем).
11. Выключаем режим «В самолете».
12. Должно работать – проверяем.

За наводку спасибо благодарим нашего читателя Павла Овечкина .

Вариант 3

Этот способ может помочь с поисковыми запросами. По крайней мере, браузер начнет реагировать на поисковые фразы. Против подвисания ссылок он, увы, бессилен.

Открываем Настройки -> Safari -> Поисковая машина и меняем на Bing (можно попробовать Яндекс).

Теперь браузер не должен подвисать, хотя и система поиска Bing на любителя. За наводку спасибо нашему читателю Дмитрию Блинову .

Помогло или нет, пишите в комментариях и предлагайте собственные решения.

сайт Добавлено несколько наших совместных попыток преодолеть проблему. В понедельник 21 марта, сразу после презентации, Apple выпустила полноценное обновление операционной системы iOS 9.3. Нововведений и исправлений прошлых багов в прошивке предостаточно, но уже спустя несколько дней выяснилось, что починив одни проблемы, разработчики добавили других. Баг, с которым столкнулись сотни пользователей, использующих самые различные iOS-девайсы, имеет следующий...

Время от времени пользователи Сафари могут столкнуться с неприятным явлением – браузер перестаёт открывать либо какой-то определённый сайт, либо все сразу. Сегодня мы хотим рассмотреть причины этого явления и предоставить возможные решения проблемы.

Причины, по которым Safari не может открывать те или иные страницы в интернете, можно разделить на две большие группы: связанные с работой браузера и не связанные с ней. Универсальными источниками проблемы могут быть следующие:

Отсутствие соединения с интернетом – если на компьютере и телефоне Эппл наблюдаются проблемы с подключением к всемирной сети, перестаёт работать не только Safari, но и другие браузеры, а также иные приложения, использующие интернет;
Проблемы с ресурсом, к которому требуется получить доступ – на сайте могут быть технические работы, конкретная страница или весь портал могут быть удалены, сайт недоступен из вашей страны;
Аппаратные неполадки с компьютером или телефоном – вышло из строя сетевое оборудование гаджета, редко, но всё же встречается.

Эти причины не зависят от работы самого браузера, поэтому методы их устранения стоит рассмотреть в отдельных статьях. Далее же мы сосредоточимся как раз на неполадках, касающихся непосредственно Сафари.

macOS

Настольная версия браузера от Apple может не открывать страницы по целому ряду причин. Рассмотрим типовой порядок действий, в каждом шаге которого будем подтверждать или исключать ту или иную неполадку.

Рестарт Сафари
Первым делом закройте браузер и откройте его через некоторое время – возможно, произошел единичный программный сбой, который можно исправить рестартом приложения — просто закройте его и запустите заново через некоторое время. Если это не помогло, обратите внимание на сообщение, которое отображается вместо искомой страницы – в нём прямым текстом указана причина проблем.

Проверка правильности ввода адреса
Если ошибка указана как «Неизвестная», предстоит процесс определения источника неполадки. Первым делом стоит проверить корректность введения URL-адреса ресурса, доступ к которому не получается получить – кликните по адресной строке и убедитесь, что он введён правильно.

Принудительное обновление страницы
Когда адрес введён корректно, попробуйте принудительно обновить страницу без использования кэша – зажмите клавишу Option , затем выберите «Вид» – «Перезагрузить страницу без обращения к кэшу» .

Проверка расширений
Также стоит проверить загруженные расширения – нередко какие-то из могут мешать нормальной работе браузера.

Изменение DNS
Порой причиной проблемы могут быть DNS-серверы. Провайдерские DNS порой ненадёжны, поэтому в целях проверки их можно заменить на публичные, например, от Google.

Отключение DNS Prefetching
В версии Сафари, встроенной в macOS Mojave, появилась новая технология ускорения доступа к интернету, названная DNS Prefetching. В большинстве случаев эта технология работает как надо, но иногда случается сбой, отчего страницы перестают загружаться. Можно попробовать отключить эту технологию.

Внимание! Дальнейшие действия следует выполнять при закрытом браузере!

Установка обновлений
Порой проблемы в работе браузера происходят по вине разработчиков. Компания Apple известна оперативным исправлением программных дефектов, поэтому если неполадки с Safari происходят по их вине, скорее всего уже выпущено обновление, которое их убирает. Проверить наличие апдейта можно через App Store, пункт «Обновления» .

Сброс системы к заводским настройкам
Радикальным решением проблемы, если ни один из предложенных методов не помогает, будет factory reset МакБука или Мака. Убедитесь, что у вас есть резервная копия важных данных, а затем используйте инструкции из статьи по ссылке ниже.

Как видим, причин, по которым Safari не может открывать страницы, существует немало, как и методов устранения проблем, которые они вызывают.

iOS

В случае Safari для мобильной ОС от Apple список неполадок будет поменьше, равно как и методов их устранения.

Рестарт приложения
Первым способом, которым можно решить проблему, является рестарт приложения.

Второе решение – перезагрузка устройства. айОС славится стабильностью, но даже она не застрахована от случайных сбоев, среди которых встречается и проблема с открытием страниц в Сафари. Устранить подобные проблемы можно обычной перезагрузкой девайса. О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном руководстве, доступном по ссылке далее.

Очистка кэша Safari
В некоторых случаях проблемы с открытием сайтов происходят из-за сбойных данных в кэше. Соответственно, устранить неполадку можно очисткой данных браузера. Об этой процедуры мы тоже уже писали.

Обновление Safari
Как и в случае с настольной версией, иногда к сбою приводит ошибка в коде приложения. Если такое произошло, разработчики оперативно подготовят обновление, поэтому можно проверить, нет ли такого для Сафари. Этот браузер тоже является частью операционной системы, поэтому апдейт на него можно установить только вместе с обновлением iOS.

Сброс устройства
Если полностью исключены независящие от браузера причины, оборудование устройства исправно, обновления установлены последние, но проблема с открытием страниц всё равно наблюдается, стоит попробовать выполнить сброс девайса до заводских настроек, предварительно создав резервную копию данных.

Заключение

Теперь вам известны решения проблем с открытием страниц в Safari настольной и мобильной версии. Действия несложные, с ними справится даже начинающий пользователь компьютера или смартфона/планшета от Apple.

Ошибки в приложениях от Apple встречаются не часто, но если и случаются, то разработчики стараются в тот же момент отвечать и справлять баги.

Основными виновниками ошибок, как бы это грубо не звучало, являются сами пользователи, которые небрежно и без ухода используют свой гаджет или персональный компьютер.

Проблемы, которые касаются браузера могут быть различного рода. Но мы сегодня рассмотрим именно ошибки входа в приложение и способы исправить это.

Последние обновления системы iOS до 9.3 и выше добавили в систему новеньких проблем, в том числе и с доступом в Сафари. Чаще всего, такая ситуация встречается именно в iPhone и iPad. Изучив, что писали пользователи гаджетов на соответствующих тематике форумах об проблемах запуска можно назвать причины, почему это происходит:

Не обновленная версия браузера или системы (просто проверьте в настройках версию iOS).
У вас происходит конфликт программ, что не дает Сафари загрузиться в процессах.
Самой простой ошибкой является – отключение браузера или еще скрытие из процессов системы (существуют утилиты, которые просто отключают и скрывают любое приложение из рабочего экрана – проверьте, может вы по ошибке его скрыли).
Самый свежей проблемой может быть установленное на других приложениях функция «универсальной ссылки», при которой вызывается сбой в системе и браузер отказывается загружаться и включаться.

Решение проблемы с запуском Сафари

Одного и правильного решения нет. После выполнения всех рекомендаций ниже браузер может так и не запуститься, но попробовать следует каждый из вариантов до «победного конца».

Одним из способов есть следующие действия:

Второй способ устранения ошибки

Если первый вариант на телефоне не вышел, можно ссылаться на конфликт программ. Поэтому выполняем следующие действия:

Теперь нужно установить программу на смартфон. Выполняем это так:

В режиме «самолета» синхронизируем телефон и компьютер для установки софта.
Переходим на вкладку «Приложения».
Ищем программу в виде установочного файла.
Нажимаем «установить» и дожидаемся установки.
Синхронизируем все в iCloud.

После того, как синхронизация закончена – запускаем программу на iOS-устройстве. Перезагрузив телефон можно попробовать запустить Safari.

Если два вышеуказанных вариантов не помогли – рекомендуем пригласить мастера или отнести гаджет настройщику, чтобы тот исправил ошибку.

Большую часть времени Safari на Mac работает стабильно и надежно, но иногда могут возникнуть проблемы: браузер зависает и перестает на запросы. Практически всегда это сопровождается сообщением «Веб-содержимое Safari (Не отвечает)» в Мониторинге системы. Есть несколько путей решения данной проблемы.

Простой способ №1: закрыть и заново запустить Safari

Самым простым способом решения проблемы для пользователей Mac всегда была простая перезагрузка приложения. Если страница не загружается, просто закройте Safari, а затем снова запустите браузер и повторите попытку.

Простой способ №2: принудительное завершение работы и перезапуск Safari

Если Safari не реагирует на ваши действия, следует прибегнуть к принудительному завершению работы браузера.

1. Одновременно нажмите клавиши Command + Option + Escape.

2. В открывшемся окне принудительного завершения программ выберите Safari и нажмите «Завершить».

3. Подождите несколько секунд, пока Safari закроется и снова запустите приложение.

Как отмечалось выше, в большинстве случаев это помогает, и вы дальше можете спокойно загружать сайты.

Более сложный способ: «убить» по отдельности неработающие процессы

Продвинутые пользователи Mac могут воспользоваться более сложным способом решения проблемы.

1. Запустите Мониторинг системы, приложение размещается в папке Программы -> Утилиты.

2. Во вкладке «ЦП» или «Память» найдите процессы Safari, помеченные красной надписью «Веб-содержимое программы Safari (Не отвечает)».

3. Выберите процесс и завершите его с помощью кнопки «Х» на панели инструментов.

4. Проделайте это со всеми процессами, которые не отвечают.

5. Закройте Мониторинг системы.

«Убийство» неработающих процессов обычно завершает их, а затем перезагружает браузер, что в большинстве случаев решает проблему. Но иногда неисправность снова возникает из-за некорректного запуска javascript, плагина или утечки памяти.

На скриншоте, приведенном выше, видно, что сразу несколько страниц Safari «не отвечают», при этом потребляют много памяти. В такой ситуации более быстрым решением будет завершение работы Safari.

Как полностью решить проблему

Теперь вы знаете, как поступать, когда Safari перестает отвечать на ваши действия. Но неплохо было бы предотвратить появления этой проблемы. Сразу нужно сказать, что однозначного решения нет, так как сбой возникает по абсолютно разным причинам. Однако есть несколько способов свести к минимуму вероятность появления ошибки.

Очистить кэш и историю браузера

Очистка кэша и истории Safari обычно устраняет неполадку, но недостаток этого способа заключается в том, что файлы cookies также удаляются, а вместе с ними любые сохраненные логины и другие данные, связанные через iCloud. Поэтому будьте готовы повторно вводить логин и пароль на сайтах.

1. Перейдите в меню Safari и выберите пункт «Очистить историю».

2. Выберите, с какого момента удалить историю посещения веб-страниц. Самым эффективным вариантом будет очистить историю за все время.

Отключить плагины и WebGL

В то время как некоторые дополнения для Safari могут быть очень интересными и полезными, зачастую именно они являются причиной ошибок браузера. Классическим примером можно назвать плагин Adobe Flash Player, который потребляет много ресурсов и приводит к некорректному поведению Mac. Простой совет: отключите все плагины.

Иногда причиной системных неисправностей может стать WebGL, поэтому отключение программной библиотеки будет также полезно. Сделать это можно на вкладке Безопасность основных настроек Safari.

Обновить Safari и операционную систему

Убедитесь, что на вашем Mac установлена актуальная версия Safari. В большинстве случаев обновление браузера приносит устранение багов, поэтому очень важно следить за тем, чтобы на компьютере использовалась свежая версия программного обеспечения.

1. Перейдите в меню Apple и выберите App Store.

2. Откройте вкладку с доступными обновлениями и установите все, что касается Safari или обновлений безопасности.

Если встроенный браузер Safari не работает, то устранить неполадку чаще всего помогает очистка истории с удалением данных сайтов, в которых заключена причина

Исправление ошибок работе Safari на iPhone, iPad и Mac

Если на iPhone, iPad или Mac не работает Safari, то не нужно сразу искать альтернативные браузеры. Любую ошибку можно устранить самостоятельно, если понять, чем вызвано её появление.

Устранение сбоя на iPhone и iPad

Почему Safari на iPhone может не работать? Ошибки могут быть разные: отсутствие значка программы, невозможность зайти на защищенный сайт https и т.д. На работающую программу мы редко обращаем внимание, но когда iPhone 5S или 6 перестает выходить в интернет, хочется быстрее разобраться с ошибками в браузере.

Часто проблемы возникают после обновления системы. После обновления до iOS 9.3 пользователи столкнулись с тем, что в обозревателе перестали открываться страницы. В следующем обновлении разработчики устранили причину ошибки, но до этого пользователям пришлось отключать JavaScript в настройках, менять поисковую систему и удалять приложения.

Если проблема не связана с ошибкой при обновлении системы, которую разработчики исправляют после обнаружения пользователями, то решить её можно перезапуском приложения или очисткой истории с данными браузера.

Запустите Safari. Нажмите на значок в виде книги.
Откройте вкладку «История».
Нажмите «Очистить» на нижней панели.
Выберите период, чтобы удалить cookie и данные веб-сайтов.

Ту же операцию можно выполнить через раздел «Safari» в настройках.

Еще одна распространенная проблема – отсутствие значка Сафари в домашнем меню. Чтобы вернуть его, необходимо снять ограничение на приложение.

Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
Зайдите в подраздел «Ограничения». Если он неактивен, значит, ограничений нет.
Если подраздел активен, зайдите в него и отключите ограничение Сафари.

Серьезный баг iOS 9.3! В Safari не открываются страницы. Что делать?

Жми сюда и узнай об Apple все: ?Расценки на рекламу и отдача: ?Twitter: https://

Не работает Safari на IOS

Всем привет! В этом видео я покажу и раскажу, что может сломать браузер Safari на ваших устройствах. Лично у…

После отключения ограничения значок появится в домашнем меню. Если перечисленные способы не помогают вернуть встроенный браузер в работоспособное состояние, можно установить из App Store и использовать другой обозреватель – например, Chrome.

Исправление ошибки на MacOS

Если у вас не работает Safari на Mac, то есть несколько способов решения проблем. Выбор способа зависит от причин, по которым Safari на Mac начинает сбоить. Самое простое решение – перезапуск приложения. Закройте Сафари и запустите заново, чтобы избавиться от некритичных ошибок. Если браузер перестал реагировать, завершите его работу принудительно. Зажмите сочетание Command + Option + Escape и в появившемся окне нажмите «Завершить».

Если это не помогает, закройте по отдельности процессы обозревателя:

Откройте папку Программы – Утилиты, запустите Мониторинг системы.
На вкладке «Память» или «ЦП» найдите процессы Safari, отмеченные красным.
Выделите процессы и завершите их кнопкой «X» на панели инструментов.

Перечисленные способы помогают привести Сафари в чувство, когда браузер перестает работать. Если сбой повторяется, очистите кэш и историю браузера – откройте меню Safari и выберите «Очистить историю». Выберите период и нажмите «Очистить журнал».

Отключите плагины, и проверьте, появляются ли ошибки при работе браузера без них. Оставьте только необходимые дополнения. В некоторых случаях помогает также отключение библиотеки WebGL на вкладке «Безопасность» в настройках веб-обозревателя.

Чтобы вернуть браузер в первоначальное состояние, очистив от накопленной за время работы информации, раскройте настройки и выберите пункт «Сбросить Safari».

Чтобы снизить вероятность появления ошибок, держите браузер и систему в актуальном состоянии. Проверить наличие обновлений Safari можно в App Store. Если доступна новая версия Mac OS, её тоже рекомендуется установить.