• Рся и частотность запросов. Сколько ключевых слов оптимально для РСЯ? Объявления в РСЯ без изображений

    Подход к вопросу побора ключевых фраз для РСЯ кардинально отличается от аналогичного для поиска Директа. Начинать сбор ключей крайне важно с предварительного анализа целевой аудитории и составления портрета потенциального покупателя. Почему и зачем?

    Если какой-то запрос покажется Вам спорным, проверьте его через Вордстат — насколько интересы пользователей в выдаче совпадают с оффером.

    После этого поработайте с ключами на добавление минус слов, но делать это нужно крайне осторожно, так как неправильными действиями можно отсечь большую часть целевой аудитории. Для этого воспользуемся «Прогнозом бюджета» Директа (https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=advancedForecast).

    В окно вводим первую ключевую фразу из списка ВЧ и жмем «посчитать».



    Во всплывшем окне просматриваем вложенные фразы и явно (!) нецелевые отмечаем в чекбоксе. В результате к исходному ключу добавляется минус слово и по этому запросу он показываться не будет.


    Копируем из строки полученное и возвращаем обратно в Exel. Не добавляйте больше 2-3 минус слов в один ключ, иначе Вы значительно сократите аудиторию потенциальных покупателей, приняв неправильное решение.

    Далее нужно удалить знак «+» перед стоп словами во всех ключевиках, где он присутствует. Для этого в правом верхнем углу Эксель файла кликаем «найти и выделить» — «заменить», в верхнее поле пишем «+», а нижнее оставляем пустым, «заменить все» и плюсы удалятся.

    На этом ВЧ страница готова. Сколько получится собрать ключевых слов для РСЯ у Вас, не знаю — чем больше направлений Вы нашли, тем шире будет список и, соответственно, охват аудитории, я делал все лишь для примера, не прорабатывая фразы как следует.

    Проделываем всю операцию с группой оставшихся среднечастотных и низкочастотных запросов вплоть до 50 в месяц, вынеся данные на новую страницу. При просмотре списка и удалении нецелевых ключей, попадающиеся сопутствующие переносите на соответствующую страницу.

    После сортировки колонки по количеству слов в фразе, оставляем только те, у которых их не более 4, остальные удаляем, так как они будут только тормозить кампанию ввиду плохого расклика.

    Для СЧ и НЧ ключей добавлять минус слова не стоит вообще, но их необходимо сгруппировать по смысловому или какому-то другому признаку для отдельных сегментов аудитории.

    Это может быть, в зависимости от оффера, слово «мужской» для таргетинга по полу, «резиновый» — по материалу изготовления, «Москва» — по географической принадлежности и т.д.

    Для примера, я вижу в списке слово «купить» — это горячие запросы и стоит объединить их в одну группу. Как это делать в Exel описывать не буду, если не знаете — поищите информацию сами.

    Таким образом распределяем все СЧ и НЧ ключи на странице отдельными готовыми связками для настройки по ним объявлений.

    Целевые ключевые слова РСЯ собраны, повторяем процесс №1 с околотематическими (сопутствующими) запросами на отдельной странице, пока не объединяя их в группы.

    В следующей статье рассмотрим, какие цели необходимы для , и их группировка по виду конверсий.

    Вопрос конечно неоднозначный, ибо мнения по этому вопросу достаточно полярны: кто-то говорит, что достаточно небольшого количества высокочастотных (ВЧ) и среднечастотных (СЧ) целевых слов, другие утверждают, что нужно собирать довольно точную семантику.


    Чтобы высказать свое мнение на этот счет, давайте для начала вспомним, что же есть такое Рекламная Сеть Яндекса.


    Как следует из названия, РСЯ – это огромная сеть сайтов, которые размещают на своих страницах рекламные объявления Яндекса. Это могут быть как сайты вашей тематики, так и страницы с нецелевым содержимым.


    Поэтому не стоит забывать, что в настройках кампании, которую вы делаете для РСЯ, есть галочка – учитывать или нет предпочтения пользователей.



    На что же она влияет?



    По умолчанию в настройках кампании она не стоит, т.е. предпочтения пользователей учитываются. Таким образом, ваши объявления показываются всем посетителям на площадках, тематика которых определена вашими ключевыми фразами и тем посетителям, кто вводил эти ключевые фразы в поисковую строчку Яндекса.


    В каком случае вам может пригодиться отключение предпочтений пользователей? Например, вы продаете спальные мешки и хотите расширить объем посетителей вашего сайта за счет рекламы по смежным тематикам. Тогда вы создаете кампанию с ключевыми фразами, например, «туристическая палатка» и ставите галочку «Не учитывать предпочтения пользователей». Таким образом, ваши объявления будут показываться на сайтах, посвященных тур палаткам. А ведь те люди, что в данный момент просматривают материалы про палатки, теоретически могут быть заинтересованы в покупке спального мешка. И как показывает практика – заинтересованы.


    Важное напоминание!


    Если в обычной кампании РСЯ (с учетом предпочтений) можно делать 1 объявление = несколько ключей, то в кампании без предпочтений рекомендуем делать 1 объявление = 1 ключ! Ключевая фраза в данном случае – описание тематики площадки, если их будет много, Яндекс будет стараться подобрать площадки, подходящие под все ключи данного объявления, что значительно уменьшит количество сайтов.

    А теперь вернемся к словосочетаниям, какие же брать – общие маски (ВЧ) или фразы из 7-8 слов (НЧ)?

    Во-первых, сразу оговоримся, что нет общепринятого точного числа запросов, при котором ключ считается высокочастотным, средне или низкочастотным. Количество запросов разное для разных ниш и даже для разных регионов в одной нише.


    Просто весь пул запросов условно делится на части в соответствии с частотой запросов.


    Мы для примера выделили ключи с частотой до 1000 как высокочастотники



    С частотой меньше 200, как низкочастотники



    Соответственно, те ключевые слова, которые находятся между 1000 и 200, принимаем за среднечастотники (СЧ).


    В большинстве ниш, особенно если нужен быстрый старт, лучше работают высокочастотные и среднечастотные целевые фразы. Но конечно, и тут надо подходить к выбору ключей с умом, потому что, если вы запустите рекламную кампанию РСЯ с одним высокочастотным ключом «спальник», представьте, сколько мусорного трафика попадет на ваш сайт и даже, как правило, низкая цена клика в РСЯ не спасет вас от «слива» бюджета.


    Поэтому, зачастую достаточно взять небольшое количество ВЧ и СЧ, но целевых, ключевых фраз, состоящих из 2-3 слов. Количество опять же зависит от ниши, кому то достаточно 30-50 ключей, а где то необходимо брать 100-300 для охвата большинства запросов вашей тематики в сетях. Запрос «спальные мешки» берем как широкую маску, но в рекламе саму эту маску не используем, а запускаем в РСЯ высокочастотники, вложенные в нее.


    Естественно, данная стратегия подразумевает, что Вы понимаете, какова для Вас рентабельная стоимость клика (CPC) и подбираете ВЧ и СЧ ключевые слова еще и опираясь на эти данные.


    Что же касается низкочастотников (НЧ), то их добавляют уже в следующую очередь, при более глубинной проработке кампании, или, чтобы показаться, например, тем пользователям, которые вводили какую-то конкретную модель товара. Получается своего рода авторетаргетинг. Опять же совсем узкие целевые фразы вроде «где мне купить спальный мешок с утеплителем недалеко от метро Бутово» брать не стоит, т.к. по недавно введенным правилам Яндекса ключевые фразы с частотой показа 1-5 в месяц получают статус «Мало запросов» и не показываются. Поэтому смысла возиться с ними нет.


    Подводя итог, напомним, что если Вы хотите запуститься быстро и максимально эффективно, то на первом этапе не стоит мудрить и заливать в РСЯ десятки тысяч ключевых слов. Протестируйте нишу или направление на 200-300 словосочетаниях – зачастую этого достаточно, чтобы понять, стоит ли игра свеч. И если да – дальнейшее во многом творческий процесс, зависящий от многих переменных.

    Если все наши фразы не «заковыченны», что бывает в большинстве случаев, то нам нужен хороший список минус-слов. Что будет, если его не сделать? Мы будем показываться по куче нецелевых запросов, снижая наш CTR. А так как с 1 сентября 2015 года Яндекс ввёл новый аукцион на поиске, CTR наших объявлений напрямую влияет на то, сколько мы будем платить за клик. И теперь объявления будут сортироваться в блоках по тем же показателям, что и отбираться в них - по комбинации CTR, ставки и коэффициента качества. Например - ваш CTR 5% - стоимость третьего места в спецразмещении 10 рублей. Если CTR 10% - то при прочих равных, ставка для объявления на эту же позицию будет 5 рублей.

    К сожалению, посмотреть все запросы по которым показывается наша реклама мы не можем, но мы можем увидеть запросы пользователей которые привели к клику на наше объявление. Для того, чтобы посмотреть их для Директа, нам нужно зайти в Метрику и отрыть отчет «Директ - сводка». Для быстрого и удобного просмотра всего списка, нажимаем на «Группировки» и убираем все группы кроме «Поисковая фраза (Директ)».


    Для просмотра подобного отчета в Adwords нам надо выбрать нужную РК, перейти во вкладку «Ключевые слова» и выбрать отчет «Поисковые запросы»

    Посмотрев эти отчеты можно найти нецелевые слова или фразы которые вы не учли при создании рекламной кампании. Не забывайте об этих отчетах.

    Одна кампания на поиск и на РСЯ

    Почему не надо так делать? На это есть несколько причин. Первое - сильно завышенная цена клика для РСЯ. Так как если кампания одна, то ставку для ключевого слова мы можем выбрать так же только одну, а для РСЯ только понизить максимальную цену клика в процентном соотношении. При этом мы теряем гибкость настройки ставок и не видим зависимость охвата площадок от величины ставки. Второе - ключевые слова. Для этих двух типов рекламы они подбираются принципиально по-разному. Ключи на поиске - фразы максимально соответствующие запросу пользователя в поисковой строке. Ключи для контекста - это фразы, отражающие тематику сайта или интересы пользователя.

    Длинные фразы в РСЯ

    Даже если вы не поленились, и сделали отдельную кампанию для РСЯ, то скорее всего, взяли фразы для неё из кампании для поиска. Почему это не совсем правильно? Фразы для РСЯ отражают тематику и содержание сайта и/или интересы пользователя. Я рекомендую длину ключа в 2-3 слова. Так Яндексу будет легче определить - где и кому показывать вашу рекламу. Следовательно вы получаете больше показов и больше кликов. Так же в РСЯ допустимо использование околотематических запросов. Например - у вас интернет-магазин одежды для фитнеса. В ключах могут быть такие фразы - «фитнес-клуб приморский», «фитнес-тренер» и «музыка для бега», а объявление «Леггинсы для фитнеса». Используя околотематические ключи можно значительно расширить охват своей аудитории, а так же, это возможность получить много кликов по цене, заметно ниже, чем для тематических ключей.

    Объявления в РСЯ без изображений

    Мы сделали отдельную кампанию для РСЯ и даже собрали для неё отдельный список ключей. Но вот про то, что к объявлениям нужно прикрепить изображение, мы забыли или поленились… Почему изображения для РСЯ это важно? Потому что шанс привлечь внимание посетителя, а затем и клик по объявлению несравнимо выше для объявления с красивым изображением. Как его подобрать? Старайтесь представить ваш товар наиболее просто и понятно. Даже в Яндекс и Гугл картинках можно найти что-то приличное. Если есть возможность, подберите картинку с белым фоном - на сайтах-площадках они смотрятся гораздо лучше.

    Не настроены цели и события в Метрике и Analytics

    Почему важно настраивать цели и какого они должны быть вида - я рассказал в своей предыдущей статье - «3 быстрых способа сделать вашу рекламу в Яндекс.Директ эффективнее ». Пожалуйста, не забывайте про них.
    Но в чем может быть отличие в настройке целей для Analytics и Метрики? Если у вас одностраничный сайт, то вам обязательно нужно настроить событие на длительность посещения сайта. Так как G.A считает отказом посещение одной страницы сайта, вне зависимости, сколько посетитель провёл на нём времени. И чтобы видеть более-менее правильные данные по отказам, нам пригодится это событие.
    Для создания цели нам надо перейти во вкладку «Администратор» - Цели и нажать «+ Цель».

    Приветствую, друзья!

    Решил немного просвятить вас и рассказать о том, как работает РСЯ в Яндекс.Директ на данный момент и какие фразы нужны для эффективной работы кампании. Вообще тема рекламной сети очень популярна и обрастает большим количеством мифов, сказок и небылиц. Отсюда, соответственно, и различные подходы к настройке кампании: одни делают так, другие совсем по-другому. Новичку в такой суете найти какое-то конкретное решение довольно трудно.

    Как работает РСЯ?

    Яндекс.Директ — это система со своими определенными алгоритмами, формулами и другими «штуками-дрюками». Здесь есть место современным разработкам в сфере IT, которые активно используются системой. Можно смело утверждать, что в РСЯ используется технология машинного обучения.

    Отсюда появился и метод настройки кампании основанный на высокочастотных ключевых словах. В уроке №11 я про это говорю:

    Ключевые слова должны иметь не менее 200 показов в месяц! Это нужно для бОльшего охвата аудитории.

    Благодаря машинному обучению, система понимает тематику рекламируемого продукта основываясь на ключевых фразах и подбирает для показа ту аудиторию, которой он был бы интересен. Причем охватывается не только целевая аудитория, а еще и «похожая» (кому еще наш продукт был бы интересен).

    Однако, стоит понимать, что для этого используются не только наши «ключи», а еще и данные из других источников. Сейчас поясню.

    Существует такой термин — Big DATA — неструктурированные данные огромных объемов. Данные обо всем на свете: о нас с вами, о наших интересах, о нашей сфере деятельности и обо всем остальном что нас окружает. Большие корпорации (к коим можно отнести и Яндекс) научились собирать Big DATA, научились анализировать и использовать для достижения бизнес-целей.

    Собираются такие данные из разных источников. Как пример, счетчик Яндекс.Метрики, который все устанавливают бесплатно на свои сайты, получают хороший функционал системы аналитики (который, к слову, мог быть и платным), взамен передают Яндексу данные о посетителях: география, демография, поведение, интересы и так далее. Затем все это используется для развития рекламных технологий, создания новых продуктов, усовершенствования алгоритмов работы поисковый системы и работы рекламных сервисов, что выливается в очень хорошую прибыль. Естественно, одной Метрикой тут не обходится, но это уже совсем другая история.

    В общем, все, что мы делаем в Интернете, все, чем мы интересуемся используется. Используется для повышения эффективности рекламных систем — основного источника дохода поисковых систем. Вы, наверное, замечали такую фигню — зашли на сайт о строительстве домов, затем перешли на Гисметео и вам показывается реклама фирм, занимающихся строительством домов, или какого-то смежного продукта. Замечали? Я такое часто вижу.

    Не стоит сбрасывать со счетов и тематический таргетинг — это когда реклама кирпичей показывается на сайте строительной тематики. Когда-то это был основной метод работы с аудиторией в рекламных сетях, сейчас отходит на задний план. Все-таки поведенческий показывается себя куда лучше.

    Вывод: как только, картина о Вас сформируется, система начнет догонять рекламой, которая потенциально Вам интересна. Вы, естественно, кликните на нее и, возможно, приобретете продукт. Работает РСЯ так.

    Подробнее о ключах

    Если Вы хоть раз собирали семантическое ядро для контекстной рекламы, то в курсе, что из общего числа запросов высокочастотников остается процентов 10-20. Где-то больше, где-то меньше, а где-то их и вовсе 1-2 штуки. И вот этих вот 10-20% хватает, чтобы кампания РСЯ работала эффективно. Ребята из Яндекса подтверждают это.

    А все дело в том, что ВЧ-запросы помогают системе охватить как можно больше аудитории для показа объявлений, главное, чтобы они были целевыми (это самое главное). Любое уточнение списка, добавление более точных фраз может вызвать сбой в работе кампании. Вот пример — так работала кампания с высокочастотниками до добавления новых фраз:

    Все стабильно: и показы, и клики, и цена клика, и расход. И тут мне вздумалось добавить десяток фраз, причем фразы были горячие. Думал, что даст эффект в виде прироста конверсий, а оказалось все совсем наоборот:

    Как видите, кампания начала работать не стабильно (да там выходные были), но в рабочие дни картина лучше не стала. Плюсом ко всему заявки практически прекратились. Пришлось, что называется, «бэкапиться» обратно к начальному варианту и увеличить ставку, чтобы кампания быстрее набрала ход.

    В итоге, откат дал свой результат: кампания начала стабильно работать, приносить заявки/звонки.

    • Высокочастотники в РСЯ работают отлично;
    • Любое уточнение, дополнение списка фраз дает либо обратный эффект, либо совсем никакого;
    • В случае чего, делайте откат, чтобы вернуть кампанию в нормальное, рабочее русло.

    У меня на этом все, дорогие друзья!

    До свидания!

    Предыдущая статья
    Следующая статья