Интернет стал тормозить что делать. Почему зависает интернет на компьютере. С помощью гаджетов

В этой статье я отвечу на два вопроса, почему интернет тормозит и главное что с этим делать?

Для простоты разделим потенциальные причины низкой скорости на зависящие от вас и не зависящие. Под первыми будем понимать все возможные проблемы с вашим оборудованием и кабелем в квартире. Все остальные – проблемы провайдера либо независящие от Вас. Провайдеры бывают разные, и зачастую не признают за собой вину низкой скорости, и при выезде выставляют не малые счета за “устранение неисправности на стороне клиента”.

Итак, давайте разбираться почему тормозит интернет.

Причины зависящие от Вас:

1. Вирусы

Трояны, программы-шпионы (Spyware), могут существенно тормозить интернет, внедряясь в браузер, используя весь канала интернета. Они могут отслеживать ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), и передавать различную информацию через интернет. При полном наборе зловредов связь может быть потеряна полностью.

Обязательно проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами.

2. Антивирусы и файерволы

Часто причиной того что интернет тормозит является антивирус и его сетевой экран. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте что для вас важнее скорость или безопасность? А может нужно установить другой антивирус?

3. Множество сетевых программ и надстроек

Всевозможные качалки, болталки, надстройки и бары в браузере, также замедляют интернет. Отключайте всё что можно перед замером скорости. Если проблема в них, подумайте действительно ли вам нужны все эти надстройки с кучей информации на пол монитора о котировках, погоде, новостях и прочем.

4. Операционная система

Часто проблема решается переустановкой системы. Особенно стоит задуматься тем у кого стоят различные сборки – звери, экстримы и прочие. Буду откровенен я их терпеть не могу, себе ни разу не ставил и Вам не советую. Не буду утверждать что все они глючат, но очень многие мне попадались. И очень часто проблемы именно с сетью – то IP не может по DHCP получить, то пинг пропадает, то на сетевую карту дрова не “родные” встают. По мне так лучше потратить день два на установку и настройку всего необходимого, чем ставить всё “с коробки” за час-полтора и ждать откуда что прилетит. В общем, я за оригинальные девственно чистые дистрибутивы Windows).

5. Неграмотно настроенное беспроводное оборудование.

Если у Вас беспроводной роутер, не исключено, что соседи пользуются Вашим интернетом. Помните, всё можно взломать, и совсем не обязательно для этого быть хакером, ему Ваш интернет как раз таки не нужен, а вот сосед-школьник вполне может попытать силёнки. Поэтому устанавливать шифрование данных считаю обязательным, но не достаточным условием. Что же делать?

Настройте, и подключите к сети все свои устройства – компьютеры, ноут и нетбуки, мобильники, игровые консоли и в настройках роутера включите фильтр по MAC-адресам, указав маки всех своих устройств.

6. Технические ограничения роутеов

Об этом подробнее я писал в статье Тестирование скорости интернета беспроводных роутеров D-Link. Режим PPTP и NAT. Вкратце смысл в том что допустим у Вас тариф 20МБит/с, а Ваш роутер может “прокачать” только 15МБит/с.

Попробуйте исключить роутер и проверить скорость соединения напрямую. Если проблема в нём возможно поможет обновление прошивки. В любом случае почитайте в интернете отзывы о вашей моделе.

7. Неисправности сетевой карты

Этот пункт не особо актуален для пользователей DSL.

Это не такое уж и редкое явление. Причём в большинстве случаев неисправность будет неявной. Т.е сетёвка будет отлично определяться в системе, реагировать на включенный кабель, показывать что подключено (давать линк). И тот факт, что компьютер ещё совсем новый и ещё даже на гарантии, не исключает возможной неисправности. Поверьте, я видел сотни таких случаев. Что делать и как проверить?

Если есть возможность попробуйте померить скорость с другого компьютера. Если другой компьютер покажет нужную скорость значит проблема скорее всего в сетевой карте. Для начала попробуйте обновить драйвера или просто переустановить их. Если у Вас персональный компьютер можно заменить, цена вопроса 200-300 р. Если ноутбук то с заменой сложнее, неплохое решение – внешняя USB карта. Неплохой аппарат D-Link DUB-E100, пользуюсь уже 2 года после поломки родной в ноутбуке.

Часто в таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex , это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type . Настроив таким образом сетевую карту Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но соединение должно стать стабильнее. Но помните что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.

В любом случае нужно убедиться что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с кабелем в квартире

Актуально для пользователей технологии FTTB. (оптика до дома или просто “проводной интернет”) При такой технологии до дома протягивается оптоволокно, а непосредственно в квартиру медный кабель – витая пара, UTP 2×2 5 или 5e, UTP 4×2 5 или 5e.

Пожалуй, самым распространённым заблуждением является то что кабель либо работает, либо нет! На качество соединения очень сильно влияет качество линии. При подключении кабель должен быть уложен так чтобы исключалось любое физическое воздействие на него – при открывании/закрывании дверей, не стояла на нём мебель, не грызли домашние животные. Поэтому при подключении учитывайте эти моменты, укладывайте в плинтуса, кабель/каналы. Также бережно обращайтесь с коннектором и гнездом сетевой карты. Чаще всего проблемы бывают на соединениях -коннекторах, розетках, скрутках, чем их меньше тем лучше. Казалось бы обычная скрутка, а делать правильно без подготовки её мало кто умеет. Со временем медь может окисляться и контакт ухудшается. Часто при наращивании или замене куска кабеля, пользователь покупает не тот кабель, обычно 2-х или 4-х парный, но прямой, без витопарности. Результат – низкая скорость, очень плохое качество сигнала, вплоть до полной потери. Не делайте этого сами, доверьте специалистам! Если у Вас подозрения на кабель попробуйте временно выставить на сетёвке 10Мбит/с FDX (подробнее в пункте 7).

Для примера расскажу забавный случай был в моей практике, клиент жаловался на то что интернет вечером плохо работает, а днём нормально. Оказалось, что кабель попал под ножку дивана и вечером отец семейства приходил с работы и ложился на диван перед телевизором и своим весом передавливал кабель, но так удачно что интернет работал, хотя и плохо).

Независящим от Вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы с кабелем могут быть и до квартиры со стороны провайдера. Очень часто это бывает из-за некачественных соединений.

Проверить линию можно обычно запустив в командной строке команду пинг до шлюза либо сервера VPN, например:

ping 10.8.0.1 -t -l 1500 , (вместо 10.8.0.1 указывайте свой шлюз или сервер VPN)

Где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт. Размер можно менять в большую или в меньшую сторону, обычно провайдер устанавливает максимальный размер выше которого пакеты не принимаются.

Запустив пинг понаблюдайте несколько минут. Если всё нормально будет примерно такая картинка

Если нет то иногда или почти всегда будет надпись – Превышен интервал ожидания для запроса Но Вы должны быть уверены в том что пингуете свой шлюз или сервер , в противном случае при попытке пинга IP адреса с другой подсети будет тот же самый ответ в командной строке. Что происходит в это время? А то что из-за плохого качества линии

Пакет теряется, либо приходит не полностью (битый) и его приходится отправлять снова, до тех пор пока не дойдёт целый. Естественно что в это время интернет начинает тормозить. Плохая линия не единственная причина этого явления, то же самое может происходить из-за неисправной сетевой карты (в пункте 7 так же можно проверять пингом) или оборудования провайдера, не буду дальше углубляться. В любом случае потери пакетов достаточный аргумент при разговоре с техподдержкой.

Так же со стороны провайдера может быть ещё множество причин низкой скорости – узкие внешние и внутренние каналы, проблемы с магистралами, высокая загрузка оборудования. Но обычно такие проблемы носят массовый характер и на скорость будут жаловаться много пользователей, заглядывайте на форумы вашего провайдера и на тематические форумы города.

Подведу итоги. Я рассказал о наиболее часто встречаемых мною проблемах со скоростью. Методика поиска причины низкой скорости заключается в поочередном исключении потенциально “слабых” звеньев. Уверен Вы справитесь. Быстрого коннекта!

В этой статье я отвечу на два вопроса, почему интернет тормозит и главное что с этим делать?

Для простоты разделим потенциальные причины низкой скорости на зависящие от вас и не зависящие. Под первыми будем понимать все возможные проблемы с вашим оборудованием и кабелем в квартире. Все остальные – проблемы провайдера либо независящие от Вас. Провайдеры бывают разные, и зачастую не признают за собой вину низкой скорости, и при выезде выставляют не малые счета за “устранение неисправности на стороне клиента”.

Итак, давайте разбираться почему тормозит интернет.

Причины зависящие от Вас:

1. Вирусы

Трояны, программы-шпионы (Spyware), могут существенно тормозить интернет, внедряясь в браузер, используя весь канала интернета. Они могут отслеживать ваши действия и нажатия клавиш (keylogger), и передавать различную информацию через интернет. При полном наборе зловредов связь может быть потеряна полностью.

Обязательно проверьте компьютер антивирусом со свежими антивирусными базами.

2. Антивирусы и файерволы

Часто причиной того что интернет тормозит является антивирус и его сетевой экран. С его помощью антивирусом проверяет информацию “на лету”. Естественно это отражается на скорости соединения. Конечно, не все антивирусы сильно тормозят интернет, но есть и такие. Отключите сетевой экран антивируса или файервол и замерьте скорость. Если проблема в этом, подумайте что для вас важнее скорость или безопасность? А может нужно установить другой антивирус?

3. Множество сетевых программ и надстроек

Всевозможные качалки, болталки, надстройки и бары в браузере, также замедляют интернет. Отключайте всё что можно перед замером скорости. Если проблема в них, подумайте действительно ли вам нужны все эти надстройки с кучей информации на пол монитора о котировках, погоде, новостях и прочем.

4. Операционная система

Часто проблема решается переустановкой системы. Особенно стоит задуматься тем у кого стоят различные сборки – звери, экстримы и прочие. Буду откровенен я их терпеть не могу, себе ни разу не ставил и Вам не советую. Не буду утверждать что все они глючат, но очень многие мне попадались. И очень часто проблемы именно с сетью – то IP не может по DHCP получить, то пинг пропадает, то на сетевую карту дрова не “родные” встают. По мне так лучше потратить день два на установку и настройку всего необходимого, чем ставить всё “с коробки” за час-полтора и ждать откуда что прилетит. В общем, я за оригинальные девственно чистые дистрибутивы Windows).

5. Неграмотно настроенное беспроводное оборудование.

Если у Вас беспроводной роутер, не исключено, что соседи пользуются Вашим интернетом. Помните, всё можно взломать, и совсем не обязательно для этого быть хакером, ему Ваш интернет как раз таки не нужен, а вот сосед-школьник вполне может попытать силёнки. Поэтому устанавливать шифрование данных считаю обязательным, но не достаточным условием. Что же делать?

Настройте, и подключите к сети все свои устройства – компьютеры, ноут и нетбуки, мобильники, игровые консоли и в настройках роутера включите фильтр по MAC-адресам, указав маки всех своих устройств.

6. Технические ограничения роутеов

Об этом подробнее я писал в статье Вкратце смысл в том что допустим у Вас тариф 20МБит/с, а Ваш роутер может “прокачать” только 15МБит/с.

Попробуйте исключить роутер и проверить скорость соединения напрямую. Если проблема в нём возможно поможет обновление прошивки. В любом случае почитайте в интернете отзывы о вашей моделе.

7. Неисправности сетевой карты

Этот пункт не особо актуален для пользователей DSL.

Это не такое уж и редкое явление. Причём в большинстве случаев неисправность будет неявной. Т.е сетёвка будет отлично определяться в системе, реагировать на включенный кабель, показывать что подключено (давать линк). И тот факт, что компьютер ещё совсем новый и ещё даже на гарантии, не исключает возможной неисправности. Поверьте, я видел сотни таких случаев. Что делать и как проверить?

Если есть возможность попробуйте с другого компьютера. Если другой компьютер покажет нужную скорость значит проблема скорее всего в сетевой карте. Для начала попробуйте обновить драйвера или просто переустановить их. Если у Вас персональный компьютер можно заменить, цена вопроса 200-300 р. Если ноутбук то с заменой сложнее, неплохое решение – внешняя USB карта. Неплохой аппарат D-Link DUB-E100, пользуюсь уже 2 года после поломки родной в ноутбуке.

Часто в таких случаях помогает как временное решение принудительная установка сетевой карты в режим 10Мбит/с, обязательно Full Duplex , это включается в настройках сетевой карты, вкладка дополнительно раздел Speed&Duplex или Connection Type . Настроив таким образом сетевую карту Вы ограничите своё соединение 10 мегабитами, но соединение должно стать стабильнее. Но помните что проблема останется, и это временное решение до приезда специалиста или замены карты. Такое же временное решение помогает при плохом качестве кабеля или соединений.

В любом случае нужно убедиться что проблема действительно в сетевой карте.

8. Проблема с кабелем в квартире

Актуально для пользователей технологии FTTB. (оптика до дома или просто “проводной интернет”) При такой технологии до дома протягивается оптоволокно, а непосредственно в квартиру медный кабель – витая пара, UTP 2×2 5 или 5e, UTP 4×2 5 или 5e.

Пожалуй, самым распространённым заблуждением является то что кабель либо работает, либо нет! На качество соединения очень сильно влияет качество линии. При подключении кабель должен быть уложен так чтобы исключалось любое физическое воздействие на него – при открывании/закрывании дверей, не стояла на нём мебель, не грызли домашние животные. Поэтому при подключении учитывайте эти моменты, укладывайте в плинтуса, кабель/каналы. Также бережно обращайтесь с коннектором и гнездом сетевой карты. Чаще всего проблемы бывают на соединениях -коннекторах, розетках, скрутках, чем их меньше тем лучше. Казалось бы обычная скрутка, а делать правильно без подготовки её мало кто умеет. Со временем медь может окисляться и контакт ухудшается. Часто при наращивании или замене куска кабеля, пользователь покупает не тот кабель, обычно 2-х или 4-х парный, но прямой, без витопарности. Результат – низкая скорость, очень плохое качество сигнала, вплоть до полной потери. Не делайте этого сами, доверьте специалистам! Если у Вас подозрения на кабель попробуйте временно выставить на сетёвке 10Мбит/с FDX (подробнее в пункте 7).

Для примера расскажу забавный случай был в моей практике, клиент жаловался на то что интернет вечером плохо работает, а днём нормально. Оказалось, что кабель попал под ножку дивана и вечером отец семейства приходил с работы и ложился на диван перед телевизором и своим весом передавливал кабель, но так удачно что интернет работал, хотя и плохо).

Независящим от Вас причины.

Проблемы на линии в целом

Проблемы с кабелем могут быть и до квартиры со стороны провайдера. Очень часто это бывает из-за некачественных соединений.

Проверить линию можно обычно запустив в командной строке команду пинг до шлюза либо сервера VPN, например:

ping 10.8.0.1 -t -l 1500 , (вместо 10.8.0.1 указывайте свой шлюз или сервер VPN)

Где -l 1500 устанавливает размер отправляемого пакета в 1500 байт. Размер можно менять в большую или в меньшую сторону, обычно провайдер устанавливает максимальный размер выше которого пакеты не принимаются.

Запустив пинг понаблюдайте несколько минут. Если всё нормально будет примерно такая картинка

Если нет то иногда или почти всегда будет надпись – Превышен интервал ожидания для запроса Но Вы должны быть уверены в том что пингуете свой шлюз или сервер , в противном случае при попытке пинга IP адреса с другой подсети будет тот же самый ответ в командной строке. Что происходит в это время? А то что из-за плохого качества линии

Пакет теряется, либо приходит не полностью (битый) и его приходится отправлять снова, до тех пор пока не дойдёт целый. Естественно что в это время интернет начинает тормозить. Плохая линия не единственная причина этого явления, то же самое может происходить из-за неисправной сетевой карты (в пункте 7 так же можно проверять пингом) или оборудования провайдера, не буду дальше углубляться. В любом случае потери пакетов достаточный аргумент при разговоре с техподдержкой.

Так же со стороны провайдера может быть ещё множество причин низкой скорости – узкие внешние и внутренние каналы, проблемы с магистралами, высокая загрузка оборудования. Но обычно такие проблемы носят массовый характер и на скорость будут жаловаться много пользователей, заглядывайте на форумы вашего провайдера и на тематические форумы города.

Подведу итоги. Я рассказал о наиболее часто встречаемых мною проблемах со скоростью. Методика поиска причины низкой скорости заключается в поочередном исключении потенциально “слабых” звеньев. Уверен Вы справитесь. Быстрого коннекта!

Современные технологии дают возможность развивать скорость до одного гигабайта бытовым пользователям. Но медленное соединение не позволяет в полной мере наслаждаться всеми преимуществами информационного века.

Интернет может тормозить по многим причинам, начиная от вирусов и заканчивая неполадками на линии. При должной сноровке пользователь сам может справиться с большинством проблем. Но для начала нужно их обнаружить.

Вирусы

Из-за хакерских программ и модулей интернет начинает долго грузить информацию.

Есть ряд предпосылок, которые позволяют определить наличие вирусного софта:

Если вы во время работы обнаруживаете что-либо из выше перечисленного, нужно проверить компьютер на вирусы. При наличии антивирусной программы стоит подумать об альтернативе. Так как установленный программный модуль не справляется с поставленной задачей.

Перед проверкой нужно обновить вирусные базы до последней версии. Если вас интересует, какие программы могут помочь в данной ситуации, то лучшей лечащей утилитой считается Cureit, разработанная лабораторией dr.Web. Она осуществляет глубокую проверку и может устранять самые опасные вирусы.

После завершения лечения лучшим решением будет сменить антивирусную утилиту. Одним из лучших бесплатных приложений считается Avast. Он оказывает минимальную нагрузку на систему и обеспечивает достойную защиту. В качестве альтернативы стоит рассмотреть Kaspersky Internet Security.

Также нужно проверить брандмауэр и настроить его на работу с программами, имеющими подключение к интернету. Мало того, важно избегать сомнительных сайтов. Именно на них чаще всего содержится вредоносное ПО.

Видео: Тормозит интернет? Меняем настройки DNS

Операционная система

Иногда причиной того, что сильно тормозит интернет, является сама операционная система. К примеру, такая ситуация возможна, когда системный диск заполнен и ОС не может быстро обращаться к нужной записи. Достаточно удалить часть данных с системного диска, чтобы избавиться от этого дефекта.

Лучшим вариантом будет удаление старых точек восстановления и временных файлов. Обязательно очистите корзину. Помните, место для хранения отправленных туда данных резервируется на системном жёстком диске.

Дополнительно нужно позаботиться об очистке реестра. Для этого лучше использовать CCleaner. Он бережно сотрет устаревшие записи, не нанеся вреда операционной системе.

Если после проведения профилактических работ скорость загрузки осталась такой же, возможно, причина кроется в некачественной сборке ОС. Нелицензионные версии Windowsчасто не могут нормально работать с сетью.

К примеру, компьютер не получает IP, пропадает пинг или в самом начале были установлены нестабильные драйвера. В таком случае единственным выходом будет переустановка.

Антивирусы и файерволы

В некоторых случаях сложности возникают из-за антивируса. Связано это с тем, что программа проверяет информацию при загрузке веб-страниц. Если алгоритм проверки слишком сложный, а пакеты информации большие - загрузка будет долгой.

Отключите на время сетевой экран, чтобы проверить данную гипотезу. Если поток приёма данных увеличился, значит, дело в антивирусе. Лучшим вариантом будет изменить настройку защитной утилиты, понизив уровень безопасности. Или же можно подыскать альтернативную программу, которая будет задействовать меньше системных ресурсов.

Неправильно настроенное беспроводное оборудование

Большинство пользователей предпочитают беспроводные роутеры для подключения устройств к сети. Неправильная настройка может повлечь за собой несанкционированный доступ и снижение скорости при загрузке через роутер.

Поэтому нужно установить шифрование данных и соответствующие настройки. Не помешает сменить пароль доступа на более сложный. В комбинации лучше всего использовать цифры и буквы.

Ограничения роутера

Чтобы установить ограничения подключите все устройства к сети. Потом зайдите в настройки и включите фильтр по MAC-адресам. В соответствующих полях пропишите данные подключённых гаджетов. Сделайте пару тестовых заходов в интернет.

Фото: пример установки фильтрации по MAC-адресам

В случае если ничего не изменилось, подключите компьютер напрямую к кабелю. При обнаружении изменений, можно сделать вывод, что причина в самом роутере: его характеристик недостаточно для обеспечения комфортного сёрфинга в сети.

1. зайдите на официальный сайт производителя;
2. скачайте обновлённую прошивку;
3. произведите установку.

Некоторые операторы занимаются созданием уникальных прошивок для продаваемых ими роутеров. Попробуйте установить и её. Также учитывайте, что на большинстве изделий пишется лишь возможность подключения к сети, рассчитанной на 100 Mbit/s(Ethernet 100 Mbit/s). Это не значит, что устройство будет работать с такой же скоростью.

При выборе роутера нужно обратить внимание на следующие параметры:‎

• Static IP;
• Dynamic IP;
• PPtP;
• L2TP;
• PPPoE.

Именно они указывают на реальную передачу данных между WANи LAN. Данные показатели публикуются на страницах производителей или независимых тестовых лабораторий. Последней попыткой увеличения скорости роутера является переключение устройства в режим bridge.

Видео: ускоряем интернет

После переустановки Windows тормозит интернет

Проверьте, отвечает ли ваш ноутбук системным требованиям новой версии установленной ОС. Протестируйте работу сети на других браузерах. Убедитесь, что используете последнюю версию поисковика. Если это не так, сделайте обновление.

Не стоит списывать со счетов некорректную работу установленных в автоматическом режиме драйверов. Зайдите на сайт производителя материнской платы и скачайте соответствующее ПО. После чего произведите замену.

Важно! Иногда для того чтобы добиться хороших показателей работы сети на новой ОС нужно увеличить объём оперативной памяти или осуществить более радикальные модификации PC.

Неисправности сетевой карты

Неисправность сетевой карты трудно заметить. Устройство может нормально определяться системой, реагировать на подключённый кабель, но это не говорит о его исправности.

Лучшим вариантом будет подключить другой PC и протестировать работу интернета на нём. Если всё в порядке, произведите переустановку драйверов на первом компьютере. В идеале нужно установить другую сетевую карту и попробовать скачать данные с какого-либо сайта.

В некоторых картах есть функция Full Duplex. Она находится в разделах Speed&Duplex или Connection Type. Установите загрузку в пределах 10 Мбит/с. Если устройство неисправно - это поможет на некоторое время стабилизировать канал, пока не будет произведена замена.

Дефект кабеля в квартире

При перебитом кабеле система обычно показывает, что сеть отсутствует как таковая. Без специализированного оборудования место обрыва можно найти только вручную. После обнаружения повреждения необходимо скрутить медные жилы и изолировать их.

Внимание! Если вы решили самостоятельно заменить кабель, учитывайте не только количество пар, но и наличие витопарности.

В противном случае после замены скорость будет крайне низкой. Логично предположить, что вас интересует, как сделать так чтобы проложенный кабель работал стабильно?

Есть несколько простых правил, которых нужно придерживаться при прокладывании провода в квартире:

• укладывайте кабель так, чтобы исключить все возможные воздействия на него - лучше всего это делать поверху;
• воспользуйтесь дрелью для создания отверстий в стенах, межкомнатные двери не должны переламывать провод;
• используйте специальные защитные плинтуса для защиты провода;
• избегайте скручивания.

Эти простые меры предосторожности позволят обеспечить долгую и стабильную работу кабеля.

Проблемы на линии

После того как все вышеперечисленные методы увеличение скорости были испробованы - остаётся протестировать скорость обмена пакетов данными с провайдером. Для проверки линии нужно запустить файл Ping.exe. Обычно он находится в папке System 32. Чтобы сэкономить время воспользуйтесь строкой поиска.

Фото: обмен пакетами данных в строке Ping

Вместо 10.8.0.1 укажите свой шлюз. Размер пакета данных 1500 байт. Запустите ping. Если всё в порядке, то появится такая картинка, как сверху. При возникновении надписи «Превышен интервал ожидания для запроса» - обращайтесь в техническую поддержку.

В уже былинные времена люди мечтали лишь о том, чтобы и в их квартире появился интернет. Теперь уже мечтают о высоких скоростях. А можно ли ускорить интернет на Windows 7, не меняя тариф? Возможно ли, что скорость ограничена чем-то, помимо денежной суммы?

Как проверить скорость интернета?

Для начала нужно убедиться, что сама по себе скорость именно та, которая и положена вам по тарифному плану. Протестируем скорость интернета.

Онлайн-сервисы

В интернете много веб-страниц, проверяющих скорость соединения онлайн. Один из самых популярных - Speedtest.net by Ookla.

Чтобы проверить скорость, зайдите на сайт. На географической карте выберите, через какой сервер подключиться (по умолчанию выбирается ближайший), и нажмите прозрачно-зелёную кнопку «Начать проверку». Спустя несколько секунд вы увидите результаты. Будет показана скорость приёма, скорость передачи и пинг соединения.

Изначально ping - это программа, проверяющая качество соединения. От пользователя к серверу и обратно постоянно идёт пакет данных. Ping проверяет целостность пакетов. Именно целостность. Но впоследствии значение слова несколько изменилось. Теперь «пингом» называют время, за которое пакет данных проходит путь от компьютера до сервера и обратно (в таком значении он определяется и в speedtest.net). Получилось это, видимо, потому, что качеством соединения всё чаще стали называть его скорость, а не целостность.

Интересно само название Ping. Официально это аббревиатура от Packet InterNet Grouper. Но слово обозначает и первую часть названия игры пинг-понг (настольный теннис). Процесс передачи данных между компьютерами очень напоминает как раз эту игру.

Программы для тестирования скорости интернета

Проверить скорость интернета можно с помощью программ. Например, NetWorx.

Программа проверит скорость вашего интернета, но это не все её функции. Её можно свернуть в системный трей, и там она будет всегда показывать вам текущую и используемую скорость. Может быть полезна и для анализа скорости, так как сохраняет статистику и представляет её в виде графика, который можно в любой момент просмотреть.

С помощью гаджетов

Windows 7 унаследовала от Windows Vista возможность украшать рабочий стол гаджетами (аналог виджетов в мобильных операционных системах Android). Некоторые гаджеты обладают не только эстетическими функциями, но и вполне себе прикладными. Например, есть гаджеты, которые в реальном времени будут показывать вам скорость соединения . Все они имеют схожие возможности и различаются в основном своим внешним видом.

Чтобы установить гаджет на рабочий стол, просто скачайте, распакуйте zip-архив и откройте файл формата.Gadget. И гаджет безо всяких дополнительных настроек появится на рабочем столе и скрасит своим видом поднадоевший Windows 7.

Что делать, если скорость интернета не совпадает с тарифным планом?

Если цифра, которую выдают тесты типа speedtest.net или NetWorx, значительно ниже, заявленной в описании тарифного плана, то стоит позвонить оператору связи и выяснить, что не так.

Обратите внимание на то, что отклонения в 100–200 Кбит/с вполне нормальны; протестируйте несколько раз; не перепутайте байты и биты: 1 байт = 8 бит и 5 Мбит/с = 625 Кбайт/с.

Возможно такое, что вы или провайдер перепутали тарифный план, из-за чего и платите больше, при этом трафика получая меньше. Или это какие-то сбои на серверах. Или ещё какие-нибудь ошибки. Не запутайтесь в маркетинговых уловках: скорость «до 100 Мбит/с» может одинаково значить и 99, и 1 Мбит/c. Особенно это относится к пользователям мобильного интернета, в котором скорость сильно зависит от погодных условий и географического положения.

Скорость интернета нормальная, но работает всё равно медленно

Общая скорость соединения нормальная, но вам всё равно кажется, что страницы открываются слишком медленно? Или даже раньше было лучше?

Действительно, возможно, что скорость интернета ограничивается какими-то искусственными препятствиями в самом компьютере. Поговорим о возможных причинах.

Программы съедают весь трафик

Через год-два использования в компьютере накапливается тьма всяческих программ, полезных и не очень. Часть из них использует интернет для своих нужд (обновление, загрузка новых баз данных или просто постоянное подключение). Одни из главных - это, конечно, антивирусы. Они обновляют свои базы данных каждый день. Но если антивирусам это простительно, то оправданий для Adobe Flash Player маловато. А он может обновляться и без ведома пользователя, если его так настроить.

Нужно посмотреть, какие программы и в каких количествах используют трафик. Тыкать пальцем в небо слишком долго, поэтому воспользуемся программой NetLimiter.

NetLimiter не только определяет общую скорость интернета, но и распознаёт, какая именно программа и сколько трафика использует. Ну а самое полезное - это возможность запрещать программам доступ в интернет. Поэтому всем нерадивым приложениям можно обрубить весь поток данных, если они обновляются каждые пять минут и не дают вам посидеть в интернете.

А важным и нужным программам (например, антивирусникам) можно просто ограничить скорость. Тогда они продолжат загружать свои базы данных, но отнимать будут только строго определённый кусок интернета.

А теперь о том, как это всё сделать. Сначала скачайте саму программу. Официальный сайт: https://www.netlimiter.com/products/nl4. Стоит она 29.95$, есть пробная 30-дневная версия.

Установите и запустите программу. Почти всё окно программы занимает список действующих процессов. Почти как в диспетчере задач, только ещё скорость сети показана. Чтобы ограничить доступ прожорливому процессу, выделите его и посмотрите на часть окна. Там будет раздел Rules («Правила»). Нажмите Add Rule («Добавить правило»).

Тип правила - Limit. В поле Direction - In или Out, в зависимости от того, входящий или исходящий трафик нужно ограничить. В поле Value введите значение в кБит/с. Нажмите «ОК».

Чтобы полностью отключить доступ, введите в поле Value значение 0.

Проблема с браузером

Если медленно загружаются страницы, возможно, проблема в браузере. Лишние расширения, хлам и мусор, неочищенная история и кэш. Возможно, что дело даже не в скорости скачивания данных с интернета, а просто сам браузер не успевает воспроизводить полученную информацию.

Попробуйте зайти на те же сайты с другого браузера и сравните. Если браузер действительно тупит, лучше всего просто его переустановить. Можете, конечно, удалить все расширения, очистить кэш и историю. Но кто знает, из-за этого ли он тормозил или из-за более глубокой проблемы?

Проблема с Wi-Fi-роутером

Если вы пользуетесь роутером, проверьте, всё ли в порядке с ним. Он может подвисать и передавать сигнал с задержкой. Попробуйте перезагрузить его. Бывает, что это помогает, но на короткое время. Если есть возможность, постарайтесь проверить работу интернет-кабеля без роутера, подсоединив его напрямую к компьютеру.

Если в таком случае проблема исчезает, несите роутер в ремонт. А может, стоит и вовсе купить новый. Благо, не такие уж они и дорогие.

Помехи из-за соседских Wi-Fi-роутеров

В многоквартирных зданиях можно заметить, что вечером интернет всегда работает хотя бы чуточку хуже, чем, например, ранним утром. А всё дело в том, что соседи включают все свои приборы и создают помехи. Подумайте сами, к вашему Wi-Fi-адаптеру идёт сразу штук десять электромагнитных волн сразу. И среди них он должен принять только одну. А эту одну, между прочим, нужно ещё определить.

Бороться с этим можно вот как: в настройках роутера нужно сменить номер канала. Вообще, в хороших роутерах свободный канал ищется автоматически, но у плохих тоже есть параметр «АВТО», но он просто не работает. Понять, работает ли он, мы не сможем, поэтому стоит попробовать сделать всё вручную.

Скачайте программу inSSIDer: http://www.metageek.com/products/inssider. Она позволяет проанализировать доступные каналы и найти самый свободный (с наилучшей пропускной способностью). Установите её и запустите.

Перед вами появится список доступных Wi-Fi-сигналов. Обратите внимание на поле Channel, которое указывает номер канала. Всего в России есть 13 каналов связи, самые распространённые: 1, 6 и 11. Именно из этих трёх лучше всего выбирать. Просмотрите весь список сигналов и отметьте для себя тот, в котором зарегистрировано меньше всего точек доступа.

Теперь, чтобы сменить канал на своём роутере, зайдите в его веб-интерфейс. Обычно для этого нужно с браузера зайти на IP-адрес. Например, http://192.168.0.1 (для роутеров D-Link). Почитайте инструкцию к роутеру, на крайний случай обратитесь в службу поддержки производителя.

В интерфейсе откройте «Настройки» и найдите пункт «Канал». И выберите тот, который нашли для себя в предыдущем пункте. Теперь перезагрузите роутер и проверьте скорость соединения. Должно стать хотя бы немного лучше.

Низкая производительность

Информацию нужно не только скачать, но и ещё и обработать. На это идут ресурсы компьютера. А если сам компьютер тормозит, то и страницы будут загружаться долго . Увеличение производительности ПК - тема отдельной большой статьи. Но если в общих чертах:

1. Почистите жёсткий диск, если он перегружен. Очистите временные (и ненужные) файлы в папках C:\Windows\Temp и C:\TEMP. Избавьтесь от всего мусора, который только есть.
2. Почистите реестр Windows. Используйте для этого специальные программы. Например, CCleaner. Проведите чистку несколько раз, так как из-за определённых тонкостей очистить пустые и битые записи реестра за один раз нельзя.
3. Дефрагментируйте жёсткий диск. Не путайте с форматированием - дефрагментация не уничтожает данные, а всего лишь приводит их в порядок. Фрагментированность информации приводит к сильному проседанию производительности.
4. Проверьте, не перегревается ли центральный процессор во время работы. Используйте программу AIDA64. Почистите системный блок от пыли: она подгорает. А хорошего в этом ничего нет.
5. Если у вас слишком мало оперативной памяти, купите дополнительный модуль. В крайних случаях увеличьте файл подкачки или воспользуйтесь функцией Windows ReadyBoost, которая оптимизирует производительность за счёт памяти флеш-карты.
6. Если у вас слишком много программ запускаются в фоновом режиме вместе с системой, отключите их. Для этого откройте список «Автозагрузка» (Win+R, в поле введите msconfig, в окне откройте вкладку «Автозагрузка»). Удалите из списка ненужные программы, чтобы они не мешались и не тратили ресурсы процессора впустую.

Видео: как увеличить производительность компьютера или ноутбука

Вирусы

Вредоносное ПО не только ограничивает производительность, но и тратит интернет-трафик на свои нужды . Почти все трояны пользуются вашим интернетом, что сильно снижает реальную скорость соединения. Выходом может послужить программа NetLimiter, которая заблокирует ненужным программам доступ к вашему интернету. Но лучше всего скачать (или даже купить) хороший антивирусник и хорошенько просканировать компьютер. Можете взять Касперский, ESET Nod 32 или бесплатный Avast Security.

Удалите все вирусы, и интернет заработает гораздо быстрее.

Как ускорить интернет-соединение?

Перейти на другой тариф

Очевидный способ: заплатить провайдеру побольше, чтобы разогнать интернет. Но стоит отметить, что не всегда нужно платить. Можно подобрать тариф, который за ту же цену подходит вам больше. Например, если у вас тариф кабельное ТВ + Интернет, а смотрите вы только основные федеральные каналы, можно отказаться от дополнительных телевизионных программ в пользу повышения скорости соединения.

Кроме того, тарифные планы часто обновляются. И новые тарифы могут оказаться дешевле и выгоднее, так что полезно следить за новинками. Особенно это касается мобильной связи. В России очень дешёвый мобильный интернет (относительно других стран), и он становится закономерно ещё дешевле.

Сменить оператора связи

Касается, по большей части, пользователей USB-модемов. В таких штуках скорость ограничена даже не столько тарифом, сколько качеством связи в вашем районе. Посмотрите в сети карты с зоной покрытия разных операторов. Почитайте на форумах жильцов вашего и соседних домов, сеть какого оператора стабильней и быстрее здесь. Возможно, смена SIM-карты модема значительно увеличит скорость интернета.

Воспользоваться прокси-сервером

Прокси - это сервера, играющие роль посредника в компьютерных сетях. Обычно компьютер напрямую обращается к дальнему серверу и напрямую же получает ответ. А с использованием прокси - компьютер сначала обращается к нему, а тот сервер уже обращается к запрашиваемому. Казалось бы, посредник удлиняет цепь и должен, наоборот, замедлять поток данных, но это не так.

Потому что сам прокси-сервер может находиться географически очень близко к вам, поэтому данные от вас до него будут идти довольно быстро. А на прокси-серверах стоит очень мощный интернет, который загружает нужную вам информацию за максимально короткое время. Поэтому в основном время будет уходить на передачу между вашим компьютером и прокси-сервером.

У прокси-серверов есть ещё одна полезная вещь: они скрывают ваш истинный IP. Если, например, нужные сайты заблокированы на территории России, можно воспользоваться прокси-сервером другой страны, чтобы открыть их. Получится, что к сайту обращается IP именно той страны, а вы получаете данные с этого прокси-сервера, так что всё «чисто». Это поможет, например, жителям Крыма, которые из-за санкций не могут работать с сервисами Google, Apple, Steam и многих других американских компаний.

Как настроить прокси-сервер

Настроить прокси можно как через настройки браузера, так и через панель управления Windows. В браузерах это делается так (на примере Google Chrome, во всех остальных делается схожим образом):

1. Откройте «Настройки». Затем пролистайте страницу до самого конца и нажмите «Показать дополнительные настройки».
2. Найдите раздел «Сеть». Там будет фраза типа «Google Chrome использует прокси-сервер…». Рядом с ней будет кнопка «Изменить настройки прокси-сервера».
3. Откроется окно с названием «Свойства: Интернет». В пункте «Настройка параметров локальной сети» будет небольшой абзац текста. А рядом кнопка. Нажмите на неё.
4. Теперь откроется ещё одно окошко. А в окошке будет пункт «Прокси-сервер». Поставьте галочку на «Использовать прокси-сервер…» и впишите такие параметры, как IP-адрес и порт того сервера, который вы выбрали.

Панель управления:

1. Откройте «Панель управления» -> «Свойства обозревателя».
2. Откроется окно «Свойства: Интернет». Далее, делайте всё то же самое, что и в пунктах 3, 4 предыдущего списка.

В интернете можно найти адреса многих бесплатных прокси-серверов. Но найти среди них действительно качественный, а тем более тот, что находится ближе к вам, очень сложно. Чтобы найти такой, ищите подробную информацию о конкретном сервере, включая физический адрес. Выберите и испробуйте несколько. Только на личном опыте можно понять, какой из них действительно ускоряет загрузку страниц.

Учтите, что некоторые прокси-серверы могут, наоборот, замедлить работу интернета, а не ускорить. Но это зависит только от конкретного прокси.

Сторонний DNS-сервер

DNS (иначе Domain Name Server) - адресная книга интернета. Компьютер, в силу своих особенностей, не понимает символьное обозначение адресов веб-страниц (как, например, yandex.ru или google.com), зато прекрасно можно найти нужный сервер по IP-адресу (например, http://192.8.0.1). Так вот, когда вы вбиваете в адресную строку некий адрес, этот адрес отправляется на DNS-сервер, который ищет эквивалентный ему IP-адрес и посылает компьютеру. По умолчанию используется DNS-сервер вашего провайдера, который может быть не очень быстрым, находиться далеко от вас и прочее.

Так что можете попробовать настроить сторонние DNS-сервера вместо стандартных. Например, бесплатными публичными DNS от Яндекс (https://dns.yandex.ru/) или Google (https://ru.wikipedia.org/wiki/Google_Public_DNS). Они, как правило, работают стабильнее, быстрее и лучше. Такие сервера могут не только ускорить интернет, но и сделать его безопасным. Их DNS-сервера не дадут вам случайно зайти на вирусный или мошеннический сайт. Есть и функция «Родительский контроль», чтобы запретить доступ к недетским ресурсам.

Как настроить DNS

1. Откройте «Панель управления» -> «Сеть и интернет» -> «Просмотр состояния сети и задач». Найдите название вашего подключения к интернету и щёлкните по нему левой кнопкой мыши. В новом окне нажмите на кнопку «Свойства».
2. Откроется ещё одно окно. В списке щёлкните по «Протокол интернета TCP/IPv4» и нажмите «Свойства».
3. Откроется окно. В разделе DNS-сервера отметьте «Использовать … DNS …». И введит адрес выбранного DNS-сервера (8.8.8.8 - IP у Google DNS, 77.88.8.8 - у Яндекса).
4. Примените изменения и переподключитесь.

Использовать возможности браузера для ускорения интернета

Во многих браузерах есть функция, которая «облегчает» веб-страницы. Например, flash-видео закрывается серым квадратом и не загружается совсем, пока вы на него не нажмёте. Таким же образом могут блокироваться и фотографии, чтобы пользователи не тратили свой трафик на то, что им не нужно (а если нужно, то они щёлкнут, и элемент загрузится).

По такому принципу работает, например, Турбо-режим в Яндекс.Браузере.

Видео: быстрый способ ускорения интернета

Что НЕ помогает повысить скорость интернета

Настройка параметров компьютера

В ранних версиях Windows, возможно, и существовала такая проблема, что интернет тормозил из-за неправильной настройки. Но не теперь. Вы ведь не верите, что программисты из каких-то маленьких компаний могут быть умнее ватаги инженеров высшего уровня из Microsoft, которые получают за такую вот «настройку параметров» по $2500 в месяц, да ещё и отлично знают структуру самой ОС? Хотя, конечно, существуют уникумы, но пока что ни одна такая программа мир не перевернула. Если прирост скорости и есть, то он незначителен.

Дополнительные антенны для модемов

Ходит такая легенда, что самодельные проволочно-кустарные антенны (или, ещё хуже, купленные за большие деньги), если их подключить к модему, улучшают качество связи. Легенду эту подпитывает даже специальный разъём для антенн на модемах.

Только вот современные антенны, вшитые в USB-модемы, обладают куда более выдающимися свойствами, чем проволока. Оптимизация скорости действительно происходит, но она ограничивается значением 100–200 кбит/c. И в любом городе, где есть 3G, это разве что капля в море. Этот сомнительный вход для внешних антенн придуман для дальних поездок, чтобы ловить хоть какой-то интернет вдали от сотовых вышек. Даже в деревнях сейчас в этом уже почти нет необходимости. Так что не тратьте времени и денег на эту бессмыслицу.

Итак, мы разобрали, как можно исправить проблемы с медленным интернетом и ускорить его. Конечно, увеличить скорость многократно, не доплачивая при это провайдеру, невозможно, но некоторые приятные мелочи всё же осуществимы. Главное, не тратьте времени на пустые обещания увеличить скорость в несколько раз с помощью программ неизвестных разработчиков.

Всем известно, что скорость интернета зависит от многих факторов. С плавающим пингом еще можно смириться (если вы не играете онлайн), но как отнестись к тому, что допустим, было 5 мегабит, а стал вдруг один? При этом тариф подключен, счета оплачены, но скорости все равно нет. Не спешите звонить оператору, чтобы услышать то, что «линия в порядке». Сперва проверьте свое оборудование на наличие следующих возможных причин.

Причина 1 - вирус
Да, как банально это ни звучит, причиной могут просто вирусы. Не стоит абсолютно и полностью доверять антивирусам. Безусловно, от многих угроз вас может уберечь Касперский, Dr.Web и другие, но это не значит то, что они идеальны, тем более, что некоторые пользователи отключают их при установке нелегального ПО или при запуске игр. Каждая уважающая себя лаборатория имеет на этот счет специальные утилиты, которые предназначены для борьбы с вредоносными программами. Дело в том, что даже если программе-шпиону или трояну нечем поживится в вашей системе, в любом случае вирус значительно «затормозит» Интернет, так как он постоянно передает информацию в сеть. Поэтому не поленитесь лишний раз проверить компьютер на вирусы, особенно после того, как скачали «варез» или побывали на «клубничном» сайте.

Причина 2 - антивирус и файервол
Безусловно, «свежие» антивирусы данную ситуацию почти исключают, но бывает случаи, когда «защитник» посчитал открытый порт угрозой безопасности. Поэтому стоит посмотреть в сетевом экране, не блокирует ли ваш фаейрвол текущее соединение. Особенно это касается беспроводной сети. Например, бывают случаи, когда сам пользователь «на всякий случай» включает уровень защиты у антивируса на максимальные параметры, игнорируя установки по умолчанию. Нередко защитник Windows сам проявляет инициативу, но это не означает то, что его надо отключить, достаточно просто разрешить порт в настройках.

Причина 3 - много сетевых программ и надстроек
Некоторые пользователи любят виджеты, информеры и надстройки, как в браузере, так и в системе Windows. В восьмой версии Microsoft от виджетов отказалась. Может, потому что через них часто проникал вредоносный код, а может, потому что они элементарно грузят систему.

Однако то, что подобные программы отнимают трафик - это 100%, особенно когда их установлено слишком много. Самый верный способ проверить, так ли это - отключить виджеты и посмотреть, изменилась ли скорость или нет. Бывают случаи, когда пользователь морочит голову себе и оператору по поводу плохой передачи данных, лишь потому, что у него установлен какой-нибудь прожорливый виджет, а скорость на его тарифе этого не позволяет.

Причина 4 - операционная система
«Чистые» лицензионные операционные системы не вызывают подозрений, стоит лишь переустановить необходимый драйвер сетевой карты или ПО беспроводной сети - и нет проблем. Но если в качестве дистрибутива ОС вы выбрали мега-сборку от мега-хакера, которую скачали в торрентах, есть шанс, что сборка сама наставила кучу «полезных» программ. Вот именно отсюда и начинается интересная ситуация. Если тормозит интернет, а вы уже «переставили» все, что не можно, но ваша ОС не позволяет адекватно воспринимать скорость - виной всему мега-сборник, где по умолчанию отключена какая-нибудь служба или удалена какая-нибудь библиотека, лишняя, по мнению разработчика, но так нужная именно вашему оборудованию.

Причина 5 - не настроено беспроводное оборудование
Первый вариант, а именно настройки роутера согласно данным вашего провайдера, исключается, так как если они неверны, то вы вообще не сможете подключиться к интернету. Вторая причина банальна (в случае если у вас сеть Wi-Fi) - к вам кто-то подключился «нахаляву» и использует ваш трафик. Выход еще более банален - включите и настройте хотя бы самое элементарное шифрование данных. По умолчанию для многих роутеров порт открыт, но большинство из них поддерживают такие защищенные протоколы, которые может взломать только профессиональный хакер, а не сосед школьник из квартиры напротив. Многие чаще грешат на «провалы» скорости из-за проблем провайдера с оборудованием, чем на элементарное меценатство со своей стороны. Еще один совет - если вы используете в вашей домашней беспроводной сети не одно устройство, то пропишите все их MAC-адреса в настройках роутера, используя фильтр. Если вы не знаете, как это сделать, то зайдите на официальный сайт производителя, там вам помогут, хотя все достаточно просто.

Причина 6 - сломалась сетевая карта
Случай маловероятный, но как «отмазка» для оператора вполне распространенный. Сетевая карта ломается крайне редко. «Убить» ее может только скачек напряжения, но если он сделал это, то на последнем издыхании должен быть и весь ваш компьютер. Если вы подозреваете именно этот случай, то сначала стоит проверить наличие сетевой карты в диспетчере задач и переустановить ее драйвера. Последнее помогает чаще. Современные ноутбуки вообще не имеют карту, как таковую - это часть материнской платы. А что бывает когда сгорает «материнка»? Правильно, ноутбук вообще не работает. Так что если у вас лэптоп, то этот раздел вам бесполезен.

Причина 7 - кабель
Притча во языцех, о которой также интересуются операторы провайдера, но как показывает практика, не зря. Погнули, передавили, оборвали и сами скрутили - все это причина плохого Интернет-соединения.

Оптический кабель оператора проложен до дома, в вашу квартиру Интернет заводится медным кабелем, а что такое медь? Это металл, который окисляется в коннекторе, поэтому стоит его периодически менять, но если вы не знаете азы обжимки кабелей и не имеете соответствующий инструмент, то лучше обратитесь к специалистам.

Причина 8 - проблема на линии в целом
Не будем долго объяснять возможные причины неисправности у оператора, или проводить подробный курс работы с DOS. Просто запустите в командной строке (выполнить) ping 10.8.0.1 -t -l 1500, где «10.8.0.1» - ваш шлюз, или сервер VPN, а «-l 1500» размер оптимального пакета передачи данных, например, 1500 байт. Если с линией действительно проблемы, вы увидете надпись «превышен интервал ожидания для запроса». Вот в этом случае можно смело звонить провайдеру и выяснять, в чем проблема.