Почему упала скорость интернета что сделать. Что делать, если скорость интернета на ростелекоме плавает или падает. Каналы беспроводной сети и частота работы

Здравствуйте уважаемые читатели блога сайт В свое время, когда я работал компьютерным мастером, мне очень часто приходилось решать проблему связанную со снижением скорости интернета при подключении к сети через роутер. Ситуация, когда заявленные провайдером характеристики очень сильно отличается от фактических, встречается довольно часто. Проверить вы это можете специальными сервисами, а о том как это сделать читайте в статье . Давайте рассмотрим возможные причины почему падает скорость интернета через роутер и как можно решить возникшую проблему.

Внешние факторы

Самой распространённой причиной по которой снижается скорость интернета, это не правильное расположение беспроводного маршрутизатора, а точнее его удаление от приемника.

Если вы установили ваше беспроводное устройство в правильном месте и считаете что зона охвата покрывает полностью всю площадь, то обязательно обратите внимание на внешние факторы, которые могут являться причиной падения скорости интернета:

Роутер установлен за дверьми зеркального шкафа купе (одна из самых частых ошибок). Зеркало работает как экран и попросту происходит потеря пакетов что отражается на скорости передачи данных. В данном случае достаточно вынести роутер за пределы зеркала просто ;
Армированные стены. Переплетение арматуры, как и в первом случае является очень существенным барьером;
Роутер установлен в непосредственной близости с электрощитом. Не самая распространенная ошибка, но силовые кабели могут вызывать помехи (называется все это дело электромагнитной совместимостью)

Случаются такие ситуации, что интернет кабель во время ремонта квартиры был убран в стены и прокладка внешнего испортит весь эстетический вид. В такой ситуации вы можете или как его еще называют репитер. Многие пользователи используют второй либо попросту изготавливают .

Каналы беспроводной сети и частота работы

Еще одной причиной того, что падает скорость интернета через роутер может являться огромное количество вайфай сетей окружающих вас. Большинство маршрутизаторов работают в диапазоне каналов от 1 до 13, это те устройства, которые работают на частоте 2.4 Гц. И если в вашем доме находится очень много беспроводных сетей, то они банально заглушают друг друга, что приводит к снижению скорости. Не стану здесь вдаваться во все подробности возникновения и решения этой проблемы, так как об этом подробно описано в статье . Но хочется отметить, проблему на новое, работающее на частоте 5 Гц и соответственно имеющее больший диапазон каналов от 1 до 60, .

Такое явление довольно часто проявляется в новых домах. Пока дом мало заселён и количество установленных точек беспроводной связи на минимуме, то люди попросту не ощущают дискомфорта. Однако когда количество сетей во круг постепенно начинает увеличиваться, происходит как раз та ситуация про которую я описал выше.

На рисунке ниже приведен пример на котором видны графики наложений каналов wifi сетей друг на друга. Эти графики наглядно демонстрируют занятость тех или иных каналов.

Прошивка роутера содержит ошибки

Случается такая ситуация, что при покупке и пропускная способность оказывается ниже заявленной. Обычно падение скорости по wifi связано ошибками во внутренней микропрограмме маршрутизатора. Также некачественная прошивка может вызывать периодические обрывы связи. Производители вайфай устройств стараются как можно быстрее устранить все недочеты выпуском новой версии микропрограммы. Обновленную прошивку можно найти на официальном сайте производителя вашего роутера. О том читайте на страницах моего блога.

Установлены неоригинальные драйвера модуля wifi

Когда вы самостоятельно переустановили операционную систему и программное обеспечение на все железо было установлено автоматически либо после вы скорее всего получите неоригинальную программу железа. Может сложиться впечатление, что эти устройства работают корректно, но на самом деле они не выдают своей полной производительности. О том читайте в одной из статей на моем блоге.

Ограничения WIFI роутера

Проблема со снижением скорости интернета может быть связана с ограничениями маршрутизатора. Обычно такая ситуация возникает у владельцев устройств дешевого сегмента (к ним я отношу вайфай устройства стоимостью до 1500 руб.)

Хочу отметить, чтобы добиться устойчивого сигнала и довольно высокой производительности, необходимо использовать оборудование ( , ноутбук, телефон) одного и того же производителя. Кончено достичь этого очень сложно, так как гаджеты выбираются не по производителю, а по своим характеристикам. Но такое сочетание позволит вам избежать проблем в дальнейшем.

Дешевые маршрутизаторы очень часто режут скорость по следующим причинам:

Шифрование сети WPA (уменьшение скорости за счет потраченного времени на шифрование сигнала);
Большое количество подключений и интенсивное использование сети. Из-за большого количества подключенных устройств роутеру приходится обрабатывать получаемую и передаваемую информацию для каждого устройства и процессор маршрутизатора из дешевого сегмента, просто не справляется с большим объемом. К интенсивному использованию сети может быть отнесена работа с такой программой, как , позволяющей загружать файлы из интернета;

Не оставляйте запущенным торрент клиент если не используете его в настоящий момент, а если он автоматически запускается при включении компьютера, то советую вам и использовать только при необходимости.

Слабая мощность сигнала.

Собственно на этом причины по которым падает скорость интернета исчерпаны. Для того чтобы создать у себя в квартире сеть с устойчивым сигналом и высокой пропускной способностью, стоит соблюдать все правила описанные в этой статье. Если какое-то из правил не будут соблюдено, то это может очень сильно отразиться на вашей работе.

При появлении видимых симптомов падения скорости также советую обратиться к вашему провайдеру, который удаленно сможет протестировать линию на наличие ошибок на порту. Порой может быть причиной нестабильной работы.

Я надеюсь что данная статья поможет в решении вашего вопроса. Однако я мог не учесть какие-то важные для вас моменты в силу своей невнимательности или неосведомленности. Если у вас найдется информация, которой можно дополнить материал, то прошу оставлять ее в поле комментариев. Также не стесняйтесь оставлять свои вопросы, на которые я, либо читатели блога постараются ответить.

Часто (особенно на мобильном интернете) мы забываем про ограничение по трафику. Смотрим фильмы, скачиваем игры, блуждаем по социальным сетям, общаемся по Скайпу и в один момент нам приходит уведомление о том, что соединение с сетью пропало. Виной тому – полностью израсходованный интернет трафик.

В таком случае вам остается либо ждать следующей даты списания абонентской платы, либо подключать пакеты дополнительного трафика (всё зависит от предложений и условий вашего провайдера).

Многие пользователи почему-то не задумываются о том, чтобы поставить на свой WiFi хотя бы самый простой пароль, а потом задаются вопросом, почему скорость интернета вдруг упала. Все любят «халяву», а подключиться к чужому бесплатному WiFi – тем более.

Избежать такой участи для своего домашнего соединения проще простого – поставьте сложный пароль и не бойтесь, что в один момент ваш сосед решит скачать фильм через ваш WiFi.

Но не забывайте, что вы и сами можете стать «врагом» своего домашнего интернета, если подключите слишком много собственных устройств к одному WiFi. Старайтесь отключать сторонние устройства после того, как вы закончили работать с ними.

Включили Скайп, включили браузер, забыли выключить пару загрузок на торренте и пытаетесь скачать книгу, удивляясь почему скорость интернета падает. Уверены, что знакомая ситуация. На самом ПК, как и в случае с WiFi – не следует сильно перегружать «машину».

Если вы поработали с одним приложением и переключились в другую среду – не забудьте выключить его, чтобы на компьютере не упала скорость сети интернет. Когда скапливается слишком много активных процессов, которые «едят» интернет трафик – это пагубно сказывается на общей работе сети (а иногда и на работу компьютера) и приводит к падению скорости.

Автообновления – это удобно. Но данная функция может сыграть с вами злую шутку. Обычно система не предупреждает о том, что какое-то приложение резко начало обновляться и хорошо, если это обновление весом в несколько мегабайт. А что делать, если скорость интернета упала из-за того, что начинает обновляться Windows? Такие обновления часто занимают не один гигабайт. Хорошо, если у вас не стоит ограничение по трафику. В таком случае вы сможете обнаружить «утечку» ресурсов и выключить обновление, чтобы оно не мешало вашей работе. А что делать тем, кто экономит каждый мегабайт? «Последствия» будут более ощутимыми.

По возможности отключайте автообновления программ и операционной системы на компьютере. Лучше обновиться позже, но намеренно.

Каждая операционная система, так или иначе, оснащена своим собственным защитником от посягательств извне. Интернет опасное место и среда для компьютера. Именно поэтому продвинутые пользователи ставят на свои ПК антивирусные программы.

Но «Лес рубят – щепки летят». Нередки случаи, когда файервол или антивирусник ограничивают порты, которые используются интернет соединением в данный момент. Особенно это чувствуется при работе с торрентами. P2P протоколы не слишком совместимы с торрент клиентами и скорость загрузки сильно скачет из стороны в сторону.

Но не забывайте про вирусы. Отключите ваш антивирусник или файервол и вы останетесь «один на один» с кучей вирусов, которые так и норовят забрать ваши Internet ресурсы и уменьшить скорость скачивания.

В таком случае старайтесь выключать антивирус и файервол лишь на время, а не на постоянной основе (когда нужно скачать что-то с торрента).

Браузер – это почти главный инструмент для работы в сети Internet. Именно с него начинается сеанс во всемирную паутину. Но, как и за любым инструментом, за ним тоже нужен особый уход. Старайтесь часто делать следующие процедуры, чтобы скорость не пропала:

чистить кэш браузера;
удалять устаревшие файлы cookies и данные с сайтов;
обновлять ваш активный браузер;
не засорять его лишними плагинами.

Соблюдайте все эти пункты и ваш браузер не будет доставлять вам дискомфорта при работе в сети Internet, а скорость не будет пропадать в неподходящий момент.

Однако ещё раньше, чем настройка браузера, вам потребуется правильная настройка главных компонентов для работы в сети Internet, а именно:

сетевая карта;
сетевой кабель;
роутер /модем/маршрутизатор.

Три ключевых компонента, поломка которых опустит скорость интернета на домашнем компе до нуля. Всегда проверяйте их исправность. Также периодически обновляйте сетевые драйвера для более быстрой работы сети.

Ни для кого не секрет, что интернет занимает одно из самых важных мест в нашей жизни. Без него сложно представить многие ставшие привычными для нас вещи. С его помощью мы общаемся в соцсетях, совершаем видеозвонки, загружаем фильмы и сериалы , играем, оплачиваем свои текущие счета, учимся, работаем. Чтобы удовлетворить все познавательные потребности, необходим довольно скоростной канал доступа.

Как восстановить скорость доступа в интернет.

На сегодняшний день средняя скорость доступа к всемирной паутине для жителей крупных городов достигает 100 Мбит/сек. Мы все настолько привыкли к быстрому соединению, что начинаем нервничать, когда что-то пошло не так. Да и современные веб-сайты далеко не такие легковесные, как это было лет 10 назад. По каким причинам может падать скорость интернета? Что можно сделать, чтобы снова её повысить? Давайте вместе рассмотрим ответы на эти вопросы.

Все возможные причины можно условно поделить на две группы: по вине провайдера и связанные с вашим оборудованием. Каким бы не был честным провайдер, скорость интернета может становиться гораздо ниже заявленной или даже полностью пропадать по различным причинам. Тем не менее не стоит спешить звонить в техническую поддержку, поскольку проблема может заключаться и в вашем оборудовании.

ВАЖНО. Если в случае с провайдером от вас не зависит ровным счётом ничего, то если некорректно работает ваш роутер или сетевая карта, ситуацию можно исправить самостоятельно. Поэтому все советы будут касаться именно вашего сетевого оборудования.

Некорректная работа сетевого оборудования

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один - купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.

Некорректная работа браузера

Если вы заметили падение скорости интернета при работе через браузер, это может говорить о том, что пора очистить кэш или установить новую версию. Если пользоваться приложением очень часто, то со временем в системе накапливается большое количество временных файлов, которые могут существенно замедлять работу.

После очистки кэша проверьте, изменилась ли ситуация к лучшему. Если интернет работает по-прежнему медленно, попробуйте выполнить сброс настроек браузера либо воспользоваться другой программой. Иногда очень действенным способом станет установка обновлённой версии.

Учитывая, сколько всего сегодня пользователь совершает через интернет, неудивительно, что скорости вашего интернет-соединения может не хватать для одновременного выполнения нескольких ресурсоёмких задач. К примеру, если смотреть трансляцию любимого матча либо сериал в высоком качестве на телевизоре либо компьютере и при этом пытаться скачать что-нибудь объёмное, может случиться, что либо видео будет идти с притормаживаниями, либо скорость загрузки существенно понизится.

СОВЕТ. Особенно это будет актуально, если ваш тарифный план предоставляет не самую высокую скорость. В таком случае следует определиться, что для вас в данный момент важнее, и по возможности отключить лишнюю нагрузку на интернет-канал.

Загруженность процессора и памяти компьютера

Если ваш компьютер будет использоваться по самому максимуму, это будет прямо влиять на скорость работы всех приложений. Поэтому даже если скорость соединения будет высокая, визуально будет казаться, что интернет работает очень медленно. Как проверить, не перегружен ли компьютер?

Для этого нужно , одновременно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete. Эта утилита отображает, насколько загружены ресурсы процессора и оперативной памяти, а также жёсткого диска. В идеале должен оставаться небольшой запас мощности.

Но может случиться так, что какой-то параметр загружен на 100% или близок к нему. В таком случае общее быстродействие системы существенно упадёт. Проверьте, какие процессы нагружают систему сильнее всего, и отключите их. В некоторых случаях может помочь только полная перезагрузка компьютера.

Иногда система бывает перегруженной из-за того, что на компьютер попали вирусы. Если у вас возникает такое подозрение или в списке запущенных процессов отображаются названия программ, которые вы не устанавливали, просканируйте систему на наличие вирусов. Это можно сделать как при помощи встроенного Защитника Windows, так и сторонней антивирусной программы или обычного антивирусного сканера.

Заключение

Скорость интернета может понизиться необязательно по вине провайдера, дело может быть и в вашем оборудовании. Поэтому перед тем как вы позвоните в техническую поддержку, проверьте, всё ли у вас работает так, как нужно. В комментариях просим вас указать, какой из советов помог вам устранить проблему.

Давайте разберемся, почему резко падает скорость Интернета и как ее можно увеличить. К сожалению, на этот вопрос ни один специалист не может дать однозначный ответ. Все дело в том, что на скорость передачи данных по сети влияет множество факторов.

Все причины можно разделить на две группы: зависящие и не зависящие от вас. Первые вы можете исправить самостоятельно, для решения вторых – следует вызвать специалиста. Давайте рассмотрим основные причины, из-за которых возникают проблемы при пользовании Интернета?

Причины, зависящие от вас

Все причины, на которые вы можете повлиять и устранить их самостоятельно, сводятся к установке программ, правильной их настройке, поиску вирусов и проверке роутера.

Вирусы, антивирусы и файерволы

Одна из наиболее популярных проблем это попадание вируса в компьютер. Существует множество программ позволяющих полностью отслеживать ваши действия: переходы, ввод паролей, считывание личной информации и прочее. По этой причине скорость Интернета может упасть до нуля, если вирус не удалить, тормозить может и компьютер в целом.

Алгоритм решения данной проблемы:

установить антивирусную программу;
просканировать компьютер на наличие угроз;
все обнаруженные вирусы – удалить;
настроить программу, чтоб работала постоянно и не позволяла вирусам попадать в ваш компьютер.

Часто причиной медленной загрузки трафика из сети становится сам антивирус, а также его межсетевой экран.

Программа и файерволы проверяют информацию сразу же, как только она поступает в компьютер. Конечно, это негативно сказывается на скорости загружаемой информации и работе системы в целом.

Для диагностики необходимо:

отключить антивирусную программу и все файерволы;
немного подождать, чтоб все процессы точно остановились;
проверить скорость загрузки Интернета.

Результат оценки:

если скорость не изменилась – искать другую причину;
если скорость увеличилась – обновить программу или поставить другой антивирус.

Операционная система

В некоторых случаях работу сети Интернет тормозит операционная система. Особенно это касается владельцев устройств, на которых установлены различные сборки операционных систем, так как в большинстве случаев они являются некачественными. Такая система однозначно будет влиять на скорость передачи трафика из сети.

Видео: низкая скорость интернета. Причины и диагностика

Ограничения роутера

Возможно, роутер, которым вы пользуетесь, не предназначен для высокоскоростной передачи данных (обычно это пишут на коробке). Если же у вас беспроводной роутер, проверьте его настройки – вполне возможно, что вашим Интернетом пользуется кто-то еще через wifi (вайфай), снижая вам скорость при скачивании и загрузки страниц.

В первом случае устранение неполадок с сетью возможно только посредством покупки нового, более скоростного роутера. Если же вашим Интернетом пользуются соседи, поставьте пароль на wifi.

Сетевая карта

Вне зависимости от того, определяется сетевая карта в системе, или нет, она может быть неисправной. Тогда Интернет начинает тормозить и медленно грузиться.

Если вы пользователь DSL, вам данная информация вряд ли пригодится . Очень часто бывает, что сетевая карта подключена, определятся системой, но тормозит скорость Интернета.

Для проверки необходимо подключиться к другому компьютеру, и, уже на нем измерить скорость. Если она соответствует вашему тарифному плану, тогда причина в сетевой карте.

Пути решения:

для компьютера – можно просто заменить карту, купив новую;
для ноутбука – приобрести внешнюю USB карту.

Еще можно установить режим 10Мбит/с, Full Duplex:

зайти в настройки сетевой карты;
перейти во вкладку Дополнительно;
выбрать раздел Connection Type или Speed&Duplex.

Это обеспечит вам стабильную скорость, но не устранит причину, так что обязательно нужно вызвать специалиста.

Почему упала скорость Интернета через роутер?

Иногда бывает так, что по договору с интернет-провайдером скорость должна быть одна, а на деле она значительно ниже. На скорость роутера влияет, в первую очередь, количество действующих точек доступа к вайфаю. Если их слишком много, то скорость становится значительно меньше.

Рассмотрим возможные причины падения скорости:

провайдер имеет некоторые ограничения по трафику;
тарифный план может неожиданно для самих пользователей измениться;
перезагруженность сети, чаще проявляется в вечернее и ночное время суток. Решить эту проблему можно одним способом – перезагрузить роутер. Если же скорость низка даже днем, звоните оператору;
устройству требуется перепрошивка. Обычно роутер начинает «глючить», если им пользуются, длительный промежуток времени. Перепрошивка приспособления зачастую исправляет всем проблемы с Интернетом;
неполадки на станции. Позвоните оператору, сообщите о проблеме, оставьте заявку и узнайте когда исправят неполадки;
неполадки с коммуникационными сетями. В данном случае, лучшим решением будет позвонить в компанию и сообщить о низкой скорости Интернета. Там вам должны сообщить, по какой причине упала скорость передачи трафика. Если же такие проблемы только у вас, компания должна прислать мастера, который устранит проблему;
компания начала работать по новому протоколу VPN. Тогда придется менять интернет-провайдера, ведь данный протокол не предусматривает стабильности в поставке трафика. Это значит, что скорость сети будет зависеть исключительно от времени суток. Более того, как правило, количество точек доступа к сети при таком протоколе значительно превышает нормы допустимого, что значительно сказывается на скорости.

Причины, не зависящие от вас

К сожалению, существуют причины, с которыми пользователь сети Интернет ничего не может поделать. Приходиться лишь ждать, когда неполадку исправит компания-провайдер. Ниже описаны наиболее распространенные проблемы, влияющие на скорость Интернета, но которые невозможно решить самостоятельно.

Проблемы на линии

Непогода за окном (ветер, снег, гроза) могут повредить кабель передачи трафика и стать причиной слабой скорости Интернета или его отсутствия полностью.

В этом случае остается только ждать, когда специалисты компании починят кабеля. Для более точных сведений обращайтесь в компании провайдеров.

Чтобы проверить скорость интернет-соединения:

зайдите в командную строку;
выберите команду пинг;
поставьте в строке пинг до шлюза, например ping 11.9.0.2 -t -l 1500, где 11.9.0.2 – число вашего шлюза;
если с соединением действительно проблемы, вы увидите надпись «Превышен интервал ожидания для данного запроса».

Влияние типа подключения

Существует три типа подключения к сети Интернет:

кабельное;
коммутируемое;

Следует помнить, что кабельное подключение всегда будет быстрее передавать данные по сети, чем другие два вида. К тому же, качество телефонных линий также влияет на скорость Интернета. В зависимости от места проживания скорость подключения к сети может существенно отличаться.

Внешние факторы

Многих интересует, почему вечером падает скорость Интернета, ответ в перезагруженности сети, так как вечером больше пользователей смотрят фильмы и играют в игры. Это и становится причиной снижения скорости. Если вы сталкиваетесь с проблемой в это время, а днем все нормально, тогда, скорее всего это и есть ваша причина. Позвоните интернет-провайдеру и сообщите о проблеме, возможно, вам усилят сигнал.

Тестируем скорость Интернета

Чтобы проверить, насколько быстро работает соединение с Интернетом, следует:

ввести в поисковую строку «Протестировать скорость Интернета»;
первая же ссылка зачастую оказывается подходящей для качественной проверки скорости;
на циферблате покажется точная цифра, которая обозначает скорость передачи Мб/с.

Если вы хотите иметь бесперебойный доступ к сети Интернет, внимательно прочтите следующие рекомендации, которые помогут сделать скорость максимально быстрой:

выберите надежный браузер, который обеспечит хорошую скорость обработки трафика. Хорошим браузером для работы в сети Интернет считается Google Chrome;
отключите в браузере рекламу. Для ее отображения затрачивается очень много трафика, из-за этого страницы грузятся медленнее;
установите хорошую программу-антивирусник. Он будет «перехватывать» все вирусы на лету и уничтожать их. Это значительно повысит скорость передачи данных по сети;
не забывайте исправно платить за Интернет, иначе провайдер лишит доступа к сети вовсе.

Решить проблему с медленным соединением вполне возможно самостоятельно, для этого только стоит выявить существующую проблему и найти способы ее решения. В таком случае Интернет снова будет радовать скоростью и новыми возможностями!